Ergebnisse von Studien, Umfragen
Das Beratungsunternehmen PricewaterhouseCoopers International (PwC) hat in einer Studie über 22.000 Verbraucher in 27 Ländern zu ihren Einkaufsgewohnheiten befragt. Auch die Kundenansprüche, der Einsatz neuer Technologien sowie Trends im Lieferservice waren…
Viele B2B-Akteure stellen sich die Frage, wer eigentlich auf der Einkäuferseite die Bestellung auslöst und wie diese zustande gekommen ist. Aufschluss bietet eine Studie zu Entwicklungstendenzen im deutschen B2B-E-Commerce von…
Der Industrieverband Büro und Arbeitswelt e. V. (IBA) ist zum Start der Orgatec 2018 zuversichtlich: Die Büromöbelindustrie ist in den letzten Monaten im In- und Ausland im Auftrieb.
Per Hand wird heute seltener geschrieben als noch vor Jahrzehnten. Der italienische Papeterie-Hersteller Moleskine möchte mit dem Smart Writing System das Notizbuch ins digitale Zeitalter holen. Doch Schreiben per Hand…
In vielen deutschen Schulen herrscht noch Kreidezeit. Digitale Technologien und Lernmittel fehlen in vielen Klassenzimmern, obwohl sie laut einer Bitkom-Umfrage den Lernerfolg steigern könnten. Der von Bitkom gestartete Wettbewerb Smart…
In der digitalen Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen droht ein Kontrollverlust: Nur noch 38 Prozent der Konsumenten vertrauen der Unternehmenswebsite, 72 Prozent halten Suchmaschinen für vertrauenswürdiger. Zumindest laut einer aktuellen…
Nach Einführung der DSGVO im Mai 2018 wollte Fellowes wissen, wie sich das Verhalten der Büroangestellten im Umgang mit sensiblen personenbezogenen Daten verändert hat. Die Ergebnisse zeigen, dass der Datenschutz…
Das Technologie- und Beratungsunternehmen Manhattan Associates hat untersucht, was sich Kunden im Einzelhandel wünschen, besonders im Hinblick auf den Kundenservice. Die Angaben von 2.000 Befragten lieferten interessante Einblicke.
Bitkom Research hat anlässlich des 20. Jubiläums des Starts von Amazon in Deutschland das Einkaufsverhalten in Deutschland untersucht. Die Studie fokussiert die Auswirkungen des Onlinegeschäfts auf Handel und Konsum in…
Die Top 100 der E-Commerce-Händler erwirtschaftete 2017 mit physischen Gütern einen Umsatz von 30,5 Mrd. Euro – gut 11,3 Prozent mehr als 2016. Dies hat die Studie E-Commerce-Markt Deutschland 2018…
