Vertrieb: Zahlen, Tipps und Trends für den Verkauf im Bereich Büroeinrichtung.
Verkaufsergebnisse verbessern #1/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im ersten Teil seiner Kolumne erklärt er die Bedeutung der Körpersprache von Kunden.
HWB kritisiert fehlende Öffnungsperspektiven
Der Handelsverband Wohnen und Büro (HWB) hat hinsichtlich der Bund-Länder-Gespräche höchste Priorität für die flächendeckende Öffnung des Handels und die Erhöhung des Impftempos gefordert. Reine Inzidenzwerte seien kein allgemeiner Maßstab.
Stationärer Handel bis zum Sankt Nimmerleinstag geschlossen?
Der stationäre Fachhandel wird auch weiterhin großflächig geschlossen bleiben. Das Prinzip Click & Meet soll dem Handel zwar helfen, der Handelsverband Wohnen und Büro (HWB) hält es jedoch nur bei wenigen beratungsintensiven Bereichen für sinnvoll.
Vertrieb aus dem Homeoffice: Vor- und Nachteile
Die Pandemie zwingt Unternehmen dazu, ihre Mitarbeiter von zu Hause arbeiten zu lassen. Was beutet dies für den Vertrieb? Speaker und Erfolgstrainer Mike Warmeling erklärt die Vor- und Nachteile.
Schäfer Shop reduziert die Rücksendequote auf drei Prozent
Der Büroausstatter Schäfer Shop setzt auf strategisches Customer-Journey-Management und den Einsatz von KI. Dadurch gelang eine erhebliche Reduzierung der Retouren.
KI für den smarten Handel der Zukunft
Für den Handel sind KI-basierte Systeme in den letzten Jahren zu einer großen Chance geworden. Ein Plädoyer für die Gestaltung des digitalen Wandels von Andreas Reuter, CEO der SSI Schäfer Shop GmbH.
OutlinesMR: Emotionale Präsentation von Einrichtungsobjekten
Das Bremer Unternehmen Room.Building.Partner. hat eine Lösung für die virtuelle Möbelpräsentation entwickelt. Die Mixed-Reality-Software OutlinesMR bietet ein realistisches Erlebnis virtueller Objekte und ermöglicht ein emotionales Beratungserlebnis.
Wagner Living: Neue TV-Kampagne
Die Marke Wagner Living der Sitzmöbelmanufaktur Topstar hat einen 30-sekündigen TV-Werbespot produzieren lassen. Er wird ab 17. August zwölfmal vor der Tagesschau ausgestrahlt.
Verkaufen mit Begeisterung 12/12
Seit fast 20 Jahren berät Ralf R. Strupat Unternehmen und Führungskräfte. Gelebte Begeisterung umzusetzen ist sein Schwerpunkt – ganzheitlich, praxis- und lebensnah. Der zwölfte Teil der Kolumne beschreibt, wie besondere Services zu mehr Kundenbegeisterung führen können.
Verkaufen mit Begeisterung 11/12
Seit fast 20 Jahren berät Ralf R. Strupat Unternehmen und Führungskräfte. Gelebte Begeisterung umzusetzen ist sein Schwerpunkt – ganzheitlich, praxis- und lebensnah. Der elfte Teil der Kolumne erklärt, mit welchen Techniken eine zum Verkaufserfolg führende Leichtigkeit erworben werden kann.