Vertrieb neu denken #4/12
Die Expertin und Mutmacherin für authentischen Vertrieb Claudia Freimuth berät und coacht Unternehmen und Mitarbeitende bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse. Im vierten Teil ihrer Kolumne dreht sich alles um den…
Tipps rund ums Verkaufen
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Neukunden- und Auftragsakquise in unsicheren Zeiten
„Yes, we can sell.“ Das sollten sich B2B-Verkäufer in stürmischen Zeiten wie den aktuellen sagen. Der Berater und B2B-Verkaufstrainer Peter Schreiber gibt Tipps, wie Verkäufer, Vertriebler und Unternehmen der aktuellen…
Vertrieb neu denken #3/12
Die Expertin und Mutmacherin für authentischen Vertrieb Claudia Freimuth berät und coacht Unternehmen und Mitarbeitende bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse. Im dritten Teil ihrer Kolumne geht es darum, herauszufinden, was…
Das muss ein B2B-Onlineshop können
Wie gelingt es Händlern und Herstellern von Bürotechnik und -bedarf, sich im B2B-Vertrieb vom Wettbewerb abzuheben? Mit einem modernen B2B-Onlineshop lassen sich Profi-Einkäufer gewinnen. Christoph Hofer von der ZweiPunkt GmbH…
Neue Kunden leicht gefunden: Interview mit Peter H. Feldmann
Die Digitalisierung hat längst auch den Vertrieb erreicht. Wie Sales-Mitarbeitende in diesem neuen Umfeld Kunden gewinnen können, weiß Vertriebsprofi Peter H. Feldmann. Wir sprachen mit ihm über zeitgemäßes Verkaufen und…
Drei Retail-Trends, die Einzelhändler beachten sollten
Omnichannel, Künstliche Intelligenz und Co. – mit der zunehmenden Digitalisierung verändern sich die Möglichkeiten im Einzelhandel. Alexander Süßmann, Retail Ambassador bei Endava, blickt auf aktuelle Entwicklungen und zeigt, wie sie…
Vertrieb neu denken #2/12
Die Expertin und Mutmacherin für authentischen Vertrieb Claudia Freimuth berät und coacht Unternehmen und Mitarbeitende bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse. Im zweiten Teil ihrer Kolumne geht es um die Evaluierung…
Fünf Tipps für effektiven Kundenkontakt
Egal, ob Point of Sale, Kundenchat oder Telefonhotline: Mitarbeitende mit Kundenkontakt sind ein wichtiger Touchpoint für die Unternehmens-Marke. Die Experten der Glückliche Kunden GmbH haben fünf Tipps, wie Mitarbeitende im…
Vertrieb neu denken #1/12
Die Expertin und Mutmacherin für authentischen Vertrieb Claudia Freimuth berät und coacht Unternehmen und Mitarbeitende bei der Optimierung ihrer Verkaufsprozesse. Im ersten Teil ihrer Kolumne geht es um die Entdeckung…
Verkaufsgespräche: Wenn menschliche Eloquenz an Grenzen stößt
Kaufempfehlung und -impuls finden häufig im Netz statt. Betritt der Kunde den Laden, ist er oft vorgeprägt durch Informationen aus dem Internet. Wer braucht also noch Verkäufer? Die Verkaufs- und…