Tipps rund ums Verkaufen
Normalerweise erhalten die Absolventen des Lehrgangs zum zertifizierten Fachberater PBS ihre Zertifikate im Rahmen der Paperworld. Da diese aufgrund der Pandemie ausgefallen ist, hat der HBS eine virtuelle Übergabefeier organisiert.
Die Expertin für Kundenbegeisterung Maja Schneider hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden-Service auf das nächste Level zu heben. Im zweiten Teil ihrer Kolumne beschreibt sie die Bedeutung von Emotionen bei der…
Die Expertin für Kundenbegeisterung Maja Schneider hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden-Service auf das nächste Level zu heben. Im ersten Teil ihrer Kolumne erklärt sie, warum es ohne begeisterte Mitarbeitende keinen…
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im neunten und finalen Teil seiner Kolumne präsentiert er…
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im achten Teil seiner Kolumne erklärt er die Regeln…
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im siebten Teil seiner Kolumne beschreibt er, woran geübte…
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im sechsten Teil seiner Kolumne zeigt er, warum die…
Der nächste Lehrgang zum zertifizierten Fachberater PBS des Handelsverbands Büro und Schreibkultur (HBS) beginnt am 19. Januar 2022 mit dem EDV-Einführungstag. Er endet am 23. November 2022 mit der Prüfung…
Um im Einzelhandel zu wachsen und erfolgreich zu sein, wird es künftig weniger auf physische Kontakte ankommen. Stattdessen ist eine Zunahme digitaler Dienste erforderlich. So sieht es Valtech, eine führende…
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im fünften Teil seiner Kolumne beschreibt er die essenzielle…
