Begeisternd verkaufen #1/12
Die Expertin für Kundenbegeisterung Maja Schneider hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden-Service auf das nächste Level zu heben. Im ersten Teil ihrer Kolumne erklärt sie, warum es ohne begeisterte Mitarbeitende keinen…
Tipps rund ums Verkaufen
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Verkaufsergebnisse verbessern #9/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im neunten und finalen Teil seiner Kolumne präsentiert er…
Verkaufsergebnisse verbessern #8/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im achten Teil seiner Kolumne erklärt er die Regeln…
Verkaufsergebnisse verbessern #7/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im siebten Teil seiner Kolumne beschreibt er, woran geübte…
Verkaufsergebnisse verbessern #6/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im sechsten Teil seiner Kolumne zeigt er, warum die…
Lehrgang zum zertifizierten Fachberater PBS 2022
Der nächste Lehrgang zum zertifizierten Fachberater PBS des Handelsverbands Büro und Schreibkultur (HBS) beginnt am 19. Januar 2022 mit dem EDV-Einführungstag. Er endet am 23. November 2022 mit der Prüfung…
Kunden nach der Pandemie wiedergewinnen
Um im Einzelhandel zu wachsen und erfolgreich zu sein, wird es künftig weniger auf physische Kontakte ankommen. Stattdessen ist eine Zunahme digitaler Dienste erforderlich. So sieht es Valtech, eine führende…
Verkaufsergebnisse verbessern #5/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im fünften Teil seiner Kolumne beschreibt er die essenzielle…
Verkaufsergebnisse verbessern #4/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im vierten Teil seiner Kolumne erklärt er, wie Key…
Verkaufsergebnisse verbessern #3/9
Christian Bernhardt ist Hochschuldozent, Autor und zertifizierter Trainer. Seine Kunden kommen aus Konzernen und dem Mittelstand in Deutschland und der Schweiz. Im dritten Teil seiner Kolumne erklärt er, warum es…