Vertrieb: Zahlen, Tipps und Trends für den Verkauf im Bereich Büroeinrichtung.

Nur ein kundenorientiertes Verkaufsgespräch führt zum Erfolg. Abbildung: Pixabay

B2B: Deutliche Aufwertung im Verkauf

Kunden erwarten heute mehr vom Verkauf als die bloße Präsentation der Ware. Das individuelle Eingehen auf den Kunden, Zusatzinformationen im Verkaufsgespräch und eine überdachte Qualifizierung der Verkäufer sind Teil des…

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #10/13

Im zehnten Teil seiner Kolumne gibt Oliver Schumacher Hinweise zum optimalen Einsatz von Produktproben. Diese können den Verkauf und die Beziehung zwischen Kunden und Verkäufern fördern.

Für viele Händler ist Weihnachten klar die wichtigste Zeit des Jahres. Abbildung: Pixabay

dunnhumby: Tipps für das optimale Weihnachtsgeschäft

Die Vorweihnachtszeit ist für Händler von höchster Bedeutung. Damit im Weihnachtsgeschäft die Loyalität der Kunden vergrößert und die Umsätze erhöht werden können, gibt der Anbieter von Datenanalysen dunnhumby sechs Tipps.

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #9/13

Im neunten Teil seiner Kolumne erklärt Verkaufsexperte Oliver Schumacher, warum Kunden verloren gehen und wie Verkäufer versuchen können, sie zurückzugewinnen.

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #8/13

Im achten Teil seiner Kolumne gibt Oliver Schumacher Tipps, wie Verkäufer professionell und ruhig mit Reklamationen vonseiten der Kunden umgehen können.

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #7/13

Im siebten Teil seiner Kolumne erklärt Oliver Schumacher, warum die Gestaltung des Schaufensters ein sehr wichtiger Aspekt für ein Ladengeschäft ist.

Die Studie der Forschungsgruppe Retourenmanagement richtet sich besonders an Versandhändler. Abbildung: Pixabay

Jetzt teilnehmen: Studie Retourentacho 2018/19

Die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg lädt aktuell zur Teilnahme an der Erhebung „Retourentacho“ ein, um Entwicklungen und Trends der Branche ableiten zu können. 

Preisschwankungen sorgen für Verunsicherung, selbst wenn Kunden von ihnen profitieren. Abbildung: Herbert Dazo/Pixelio.de

Studie: Auch Preissenkungen können nerven

Preisschwankungen nerven viele Kunden. Eine Studie der Universität Köln und des Düsseldorfer Instituts für Wettbewerbsökonomie hat ergeben, dass Konsumenten selbst dann verärgert sind, wenn sie von der Preisschwankung profitieren.

Der Zahlungsdienstleister Paymill gibt Tipps für den erfolgreichen Einstieg von Händlern in Onlinemarktplätze. Abbildung: TonyHegewald/Pixelio.de

Paymill: Tipps für den Erfolg auf Onlinemarktplätzen

Für kleine Unternehmen ist es oft schwer, sich im E-Commerce gegen große Marktplätze wie Amazon, Otto oder Zalando durchzusetzen. Doch warum sollen kleinere Onlineshops nicht die Kooperation mit den großen…

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland hat über die Wirkungen der Einführung der digitalen Dienstleistungssteuer eine Studie in Auftrag gegeben. Abbildung: bevh

bevh: Digitale Dienstleistungssteuer bringt Probleme

Immer mehr Unternehmen bieten digitale Dienstleistungen an. Wie andere Dienstleistungen sollen diese nun besteuert werden. Die digitale Dienstleistungssteuer (DST) könnte allerdings Probleme mit sich bringen.