Vertrieb: Zahlen, Tipps und Trends für den Verkauf im Bereich Bürotechnik.

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #8/13

Im achten Teil seiner Kolumne gibt Oliver Schumacher Tipps, wie Verkäufer professionell und ruhig mit Reklamationen vonseiten der Kunden umgehen können.

Jaggaer und Mercateo Unite haben Mitte November 2018 eine Partnerschaft geschlossen. Abbildung: Mercateo Unite

Jaggaer-Kunden erhalten Zugang zu Mercateo Unite

Jaggaer, ein weltweit agierendes Spend-Management-Unternehmen, wird Mercateo Unite in Zukunft als Lösung für die indirekten Bedarfe seiner Kunden in Europa integrieren. Jaggaer schätzt besonders die Neutralität der B2B-Plattform von Mercateo…

Am Black Friday sind auch kleinere un Nischenhändler ein Kundenmagnet. Abbildung: Pixabay

Ansturm am Black Friday auch auf kleinere Händler

Eine europaweite Studie von Ingenico und YouGov zeigt: Vor allem kleinere und Nischenhändler haben am Black Friday gute Karten. Fast jeder Fünfte (19 Prozent) in Deutschland will am Black Friday…

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #7/13

Im siebten Teil seiner Kolumne erklärt Oliver Schumacher, warum die Gestaltung des Schaufensters ein sehr wichtiger Aspekt für ein Ladengeschäft ist.

Die Studie der Forschungsgruppe Retourenmanagement richtet sich besonders an Versandhändler. Abbildung: Pixabay

Jetzt teilnehmen: Studie Retourentacho 2018/19

Die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg lädt aktuell zur Teilnahme an der Erhebung „Retourentacho“ ein, um Entwicklungen und Trends der Branche ableiten zu können. 

Preisschwankungen sorgen für Verunsicherung, selbst wenn Kunden von ihnen profitieren. Abbildung: Herbert Dazo/Pixelio.de

Studie: Auch Preissenkungen können nerven

Preisschwankungen nerven viele Kunden. Eine Studie der Universität Köln und des Düsseldorfer Instituts für Wettbewerbsökonomie hat ergeben, dass Konsumenten selbst dann verärgert sind, wenn sie von der Preisschwankung profitieren.

Der Zahlungsdienstleister Paymill gibt Tipps für den erfolgreichen Einstieg von Händlern in Onlinemarktplätze. Abbildung: TonyHegewald/Pixelio.de

Paymill: Tipps für den Erfolg auf Onlinemarktplätzen

Für kleine Unternehmen ist es oft schwer, sich im E-Commerce gegen große Marktplätze wie Amazon, Otto oder Zalando durchzusetzen. Doch warum sollen kleinere Onlineshops nicht die Kooperation mit den großen…

Laut Bitkom-Studie entfallen 35 Prozent des Marketingbudgets in ITK-Unternehmen auf Messen und Events, 29 Prozent auf Social Media. Abbildung: Julien Christ/Pixelio.de

Marketingbudget fließt vor allem in Events und Online

Das Marketing von Unternehmen findet zunehmend online statt. Aber auch Messen und Veranstaltungen bilden einen wichtigen Anteil im Marketingmix. Wie Unternehmen der Informations- und Kommunikationstechnik (ITK) ihr Marketingbudget einsetzen, hat…

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland hat über die Wirkungen der Einführung der digitalen Dienstleistungssteuer eine Studie in Auftrag gegeben. Abbildung: bevh

bevh: Digitale Dienstleistungssteuer bringt Probleme

Immer mehr Unternehmen bieten digitale Dienstleistungen an. Wie andere Dienstleistungen sollen diese nun besteuert werden. Die digitale Dienstleistungssteuer (DST) könnte allerdings Probleme mit sich bringen.

Das gewünschte Ende jedes Verkaufsgesprächs: der Vertragsabschluss. Abbildung: Pexels

Voll auf Verkauf #6/13

Im sechsten Teil seiner Kolumne macht Oliver Schumacher deutlich, wie wichtig die richtige Kommunikation des eigenen Preises im Umgang mit Kunden ist.