Am 27. November 2019 absolvierten die 15 Teilnehmer des Lehrgangs „Zertifizierter Fachberater PBS“ erfolgreich ihren letzten Präsenztag. Die Weiterbildungsmaßnahme wird im jährlichen Turnus vom Handelsverband Büro- und Schreibkultur (HBS) durchgeführt.
Die Teilnehmer der Weiterbildungsmaßnahme „Zertifizierter Fachberater PBS“ haben den Lehrgang erfolgreich absolviert. Fünf Präsenztage schlossen die Weiterbildung ab. Sie fanden in den Räumlichkeiten der Kölner Fachschule des Möbelhandels statt. Während des zehnmonatigen Lehrgangs wurden den Teilnehmern branchenspezifische Materialkenntnisse im Bereich Papier, Bürobedarf und Schreibwaren (PBS) sowie Kompetenz im Umgang mit Kunden und die besonderen Aspekte des Verkaufs vermittelt.
Drucken und Nachhaltigkeit
Von Mitte Januar bis Ende November trafen sich die Teilnehmer des Lehrgangs zum zertifizierten Fachberater PBS an fünf Präsenztagen, um ihr über das E-Learningsystem Ilias erworbenes Wissen in den Bereichen Materialkenntnisse und Verkauf in der Realität anzuwenden und zu vertiefen.
Nach der Begrüßung durch die Lehrgangsleiterin Martina Kobabe und einer schriftlichen Prüfung folgte der praktische Teil „Drucken und Nachhaltigkeit“. Dabei wurde den Teilnehmern ein nachhaltig produziertes Produkt aus der jeweiligen Produktkategorie als Alternative aufgezeigt. „Es geht darum, den Kunden für das Thema zu sensibilisieren“, so Kobabe. „Der Fachhändler kann hier ein wichtiges und aktuelles Thema bespielen, indem er alternative Lösungen anbietet.“ Dieser Trend decke sich auch mit den Erfahrungen der Kursteilnehmer: Seit Mitte des Jahres sei ein stetig steigendes Interesse der Kunden an nachhaltig produzierten Produkten deutlich spürbar.
Wissen vertiefen und umsetzen
Während des vom Handelsverband Büro- und Schreibkultur (HBS) durchgeführten Lehrgangs wurden den Absolventen über zehn Monate aktuelle Trends, Informationen und Know-how aus der PBS-Branche vermittelt. Die Themenbereiche erstreckten sich von EDV und Kreativität über Ordnen bis hin zu Schreiben, Drucken und Nachhaltigkeit. Als Lehrmethode setzt der HBS bewusst auf Blended Learning. „Wir haben die Onlinephasen und die Präsenzphasen perfekt aufeinander abgestimmt. So können wir sicherstellen, dass das theoretisch erlernte Wissen optimal und nachhaltig in die Praxis umgesetzt wird. Ein weiterer positiver Nebeneffekt ist, dass die Zeiten fürs E-Learning flexibel geplant werden können. Hiervon profitieren natürlich auch die Arbeitgeber“, erläutert Praxiscoach Malgorzata Torandt.
Auch dieses Jahr werden die Zertifikate im Rahmen der Paperworld-Messe 2020 in Frankfurt in feierlicher Atmosphäre den 15 Absolventen überreicht. Der nächste Lehrgang findet bereits am 15. Januar 2020 statt.
