Eine neue Studie im Auftrag von Ricoh zeigt eine deutliche Diskrepanz zwischen den Arbeitnehmererwartungen an die Technik am Arbeitsplatz und der von den Arbeitgebern bereitgestellten Ausstattung.
Mehr als ein Drittel der deutschen Arbeitnehmer (36 Prozent) ist der Meinung, dass ihr Arbeitgeber bei der Einführung neuer Technologien, die ihnen am Arbeitsplatz zugutekommen würden, hinterherhinkt. Das ergibt eine Studie, die vom Marktforschungsinstitut Opinium im Auftrag von Ricoh durchgeführt worden ist. Dafür sind 1.000 Arbeitnehmer in Deutschland befragt worden.
Angeführte Defizite
Jeder dritte Befragte (34 Prozent) gab an, dass die Ausstattung des Remote-Arbeitsplatzes seine Produktivität einschränkt, und über die Hälfte (59 Prozent) fühlt sich durch den hohen Administrationsaufwand ausgebremst. Darüber hinaus sind nur 65 Prozent der deutschen Arbeitnehmer der Meinung, dass ihr Arbeitgeber ihnen die notwendige Technologie zur Verfügung stellt, um ihrer Arbeit bestmöglich nachzukommen. 60 Prozent sind der Meinung, dass ihre Arbeit einen höheren Mehrwert für das Unternehmen hätte, wenn sie über die richtigen Tools und Technologien verfügen würden.
Gefahrenpotenzial für Kündigungen
Fast ein Drittel der Befragten (28 Prozent) nannte die Arbeitsbedingungen als Grund dafür, dass sie sich einen anderen Arbeitsplatz suchen würden, während mehr als ein Drittel (36 Prozent) die Qualität der Software und der technischen Ausstattung als Hauptgrund für die Stellensuche genannt hat. „Mit Blick auf die Zukunft ist es unerlässlich, dass Unternehmen ihre Technologieangebote an die Bedürfnisse der Mitarbeitenden anpassen, insbesondere im Bereich der Prozessautomatisierung und der Workplace Experience. Diese Lösungen helfen den Mitarbeitern dabei, produktiver zu sein und sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die einen größeren Mehrwert haben. Der Report hat gezeigt, dass jedes Unternehmen, das die Erfahrungen seiner Mitarbeiter mit der Arbeitsplatztechnologie vernachlässigt, Gefahr läuft, qualifizierte Teammitglieder zu verlieren, die sich sehr einfach nach einem Arbeitsplatz umsehen können, der ihren Anforderungen entspricht“, erklärt Nicola Downing, CEO von Ricoh Europe.
Worauf es am Arbeitsplatz ankommt
Unternehmen müssen auf Prozessautomatisierung und Tools für eine verbesserte Arbeitsplatzerfahrung setzen, so die Studienmacher. Ziel sei es, die Zusammenarbeit zu verbessern und sich wiederholende Arbeitsabläufe und Aufgaben zu optimieren. Nur so könnten die Mitarbeitenden wirklich effektiv arbeiten. Die Implementierung neuester Technologien wie Workplace-Experience-Platforms sowie AV- und Enterprise-Content-Management-Lösungen ermögliche es den Mitarbeitenden, sich weniger auf die Verwaltung und mehr auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren.
