Macom: Führungsduo für neues Geschäftsfeld

Redaktion

Seit 1. Ja­nu­ar ver­ant­wor­tet Sieg­fried Her­mann das neue Ge­schäfts­feld der Ma­com-Ma­na­ged-AV- & IT-Ser­vices. Für die Lei­tung des ope­ra­ti­ven Be­reichs hat Ge­rald Win­ter­sin­ger die Funk­ti­on des Ver­ant­wort­li­chen über­nom­men.

Gerald Wintersinger (l.) und Siegfried Hermann bilden das neue Führungsduo für das Geschäftsfeld der Macom-Managed-AV- & IT-Services. Abbildung: Macom
Ge­rald Win­ter­sin­ger (l.) und Sieg­fried Her­mann bil­den das neue Füh­rungs­duo für das Ge­schäfts­feld der Ma­com-Ma­na­ged-AV- & IT-Ser­vices. Ab­bil­dung: Macom

Mit die­sem Füh­rungs­duo un­ter­streicht das Un­ter­neh­men laut ei­ge­ner An­ga­ben die Be­deu­tung und die Ei­gen­stän­dig­keit des neuen Ge­schäfts­fel­des der Ma­com-Ma­na­ged-AV- & IT-Ser­vices.

Kun­den­be­dürf­nis nach Ma­na­ged-IT-Ser­vices

Be­reits Ende Ok­to­ber hatte Macom die Er­öff­nung des neuen Ge­schäfts­fel­des be­kannt­ge­ge­ben. „Wir grei­fen hier ein neues Be­dürf­nis­feld un­se­rer Kun­den­ziel­grup­pen an, in dem wir ein gro­ßes Po­ten­zi­al sehen. Um das neue Ge­schäfts­feld von An­fang an auf sta­bi­le und er­folg­rei­che Füße zu stel­len, haben wir uns für das Füh­rungs­duo Her­mann und Win­ter­sin­ger ent­schie­den. Beide sind aus­ge­wie­se­ne Ex­per­ten in Ihren Be­rei­chen und brin­gen große Er­fah­rung mit. Zu­sätz­lich wer­den wir ein ei­ge­nes Ver­triebsteam und ein ei­ge­nes ope­ra­ti­ves De­li­very-Team für die Ma­com-Ma­na­ged-AV- & IT-Ser­vices auf­bau­en“, er­läu­ter­te Björn Jen­sen, Ge­schäfts­füh­rer der Macom GmbH.

„Diese in­halt­li­che Tren­nung der Ge­schäfts­fel­der ist ab­so­lut sinn­voll. Zwar wer­den wir die­sel­ben Kun­den­ziel­grup­pen be­die­nen, die wir auch in un­se­rem ope­ra­ti­ven Kern­ge­schäft der me­di­en­tech­ni­schen Fach­pla­nung haben. Wir reden aber mit an­de­ren An­sprech­part­nern und haben an­de­re Mehr­wert­ar­gu­men­te. Zudem sorgt die Tren­nung der Be­triebs­ser­vices von un­se­rem Pla­nungs­ge­schäft für klare Struk­tu­ren und eine klare Res­sour­cen­auf­tei­lung“, er­gänz­te Sieg­fried Herr­mann.

AV- und Be­triebs­ex­per­ten bil­den Füh­rungs­team

Vor sei­ner Tä­tig­keit bei der Macom GmbH war Sieg­fried Her­mann über fünf Jahre lang Ge­schäfts­füh­rer der Cres­tron Ger­ma­ny GmbH mit Schwer­punkt auf Ver­trieb und Busi­ness De­ve­lop­ment. Davor hatte er dort bis 2013 die Rolle des Ver­triebs­lei­ters DACH inne. In die­ser Funk­ti­on hatte er die Ab­tei­lun­gen des B2C- und das B2B-Kun­den­ge­schäf­tes mit je­weils ei­ge­nen Ver­triebs­struk­tu­ren auf­ge­baut.

Ge­rald Win­ter­sin­ger war bis zu sei­nem Wech­sel in das neue Ge­schäfts­feld vier Jahre als Se­ni­or AV Con­sul­tant bei Macom be­schäf­tigt. In die­ser Rolle be­treu­te er die Rah­men­ver­trä­ge von Key-Kun­den. Davor hatte er sechs Jahre lang auf Kun­den­sei­te den Be­trieb von me­di­en­tech­ni­schen In­stal­la­tio­nen ver­ant­wor­tet. Mit die­ser Er­fah­rung hat er nun die Pro­zess­struk­tu­ren der Ma­com-Ma­na­ged-AV- & IT-Ser­vices auf­ge­baut.

Um­fas­sen­des Paket für vier Leis­tungs­be­rei­che

Die Ma­com-Ma­na­ged-AV- & IT-Ser­vices um­fas­sen der­zeit vier Leis­tungs­be­rei­che. Dabei de­cken sie alle Kun­den­be­dürf­nis­se ab, hat das Un­ter­neh­men mit­ge­teilt: Von der Be­wer­tung be­ste­hen­der In­fra­struk­tu­ren und Be­triebs­pro­zes­se über die Be­treu­ung ab Tag eins des Re­gel­be­triebs bei neuen In­stal­la­tio­nen bis hin zur Über­nah­me aller Be­triebs- und Ser­vice-Tä­tig­kei­ten im lau­fen­den Be­trieb. Dazu ge­hö­ren bei­spiels­wei­se SLA-Ma­nage­ment, Help­desks und Mo­ni­to­ring, EoL-Ser­vices und re­gel­mä­ßi­ge Ex­per­ten-Re­views.