Der B2B-Händler BBV-Domke feiert in diesem Jahr sein 25-jähriges Bestehen. Das Sortiment des Unternehmen umfasst über 20.000 Artikel aus allen bürorelevanten Bereichen.
Wolfgang R. Domke hatte den bundesweit für B2B-Kunden tätigen BBV-Domke 1995 in Niederkassel bei Bonn gegründet – auch heute noch Firmensitz. Das Unternehmen hatte sich zunächst auf den Vertrieb von Geräten rund um die Postbearbeitung wie Frankier-, Falz- und Kuvertiermaschinen und Brieföffner spezialisiert. Später kamen viele weitere Büroartikel hinzu, die zunächst über einen eigenen Katalog angeboten wurden. Heute vertreibt BBV-Domke über 20.000 Artikel für Bürobedarf, Büroeinrichtung und Bürotechnik. Maßgeblich erweitert wurde das Angebot an Büroartikeln im Jahr 2009 durch die Zusammenarbeit mit der Vertriebsgenossenschaft Büroring. Kunden von BBV-Domke sind unter anderem Ärzte, Anwaltskanzleien, Unternehmensberater sowie Freiberufler, außerdem Verbände und Kommunalverwaltungen bis hin zu kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Konzerne.
Kundennähe als Leistungsmerkmal
Zum Vertrieb von Büroartikeln gehörte bei BBV-Domke von Beginn an die telefonische Beratung und Kundenbetreuung. „Damit heben wir uns von anderen Anbietern ab“, teilte Inhaber Wolfgang R. Domke mit. „Insbesondere bei der Anschaffung von Bürogeräten oder Frankiersystemen empfehlen wir immer eine individuelle Beratung, hier geht es manchmal um umfangreiche Investitionen.“ Für Kundenanfragen gibt es bereits seit vielen Jahren eine kostenlose Service-Hotline. Zum Jubiläum hat BBV-Domke im Online-Shop ein Gewinnspiel eingerichtet. Bis einschließlich Januar 2021 gibt es jeden Monat mehrere Preise zu gewinnen. Mitmachen können Kunden, die über die Website Büroartikel bestellen. Dabei wächst die Gewinnchance mit dem Bestellwert.