Klassische Telefonanlagen-Apps können meistens eines ganz gut: telefonieren. Für alles andere – Rufumleitungen, Präsenz, Chat, Tür, Fax, Mitschnitte – werden doch wieder der PC-Client oder das Systemtelefon gebraucht. Dass es auch anders geht, zeigen die Bielefelder Kommunikationsspezialisten von Agfeo.
Mit der neuen Version 2.0.0 (290) der Agfeo Dashboard 2 App wird das Smartphone erstmals zum echten internen VoIP-Teilnehmer einer Agfeo HyperFonie Cloud-Telefonanlage. Damit geht Agfeo einen wichtigen Schritt in Richtung vollständig integrierter mobiler Kommunikation.
Neue VoIP-SoftPhone Funktion
Das Smartphone als internes Gerät: Die neue VoIP-Funktion ermöglicht Telefonie direkt über die Datenverbindung (WLAN oder Mobilfunk). Im Gegensatz zum bisherigen FMC-/OneNumber-Konzept wird das Smartphone zu einem echten Anlagenbenutzer – mit klaren Vorteilen:
Telefonieren über WLAN oder mobile Daten
- Anzeige von Kontaktnamen aus Anlagen- und Gerätekontakten
- Anzeige der belegten Amtsleitung
- Reduzierter Akkuverbrauch durch Push-Technologie bei eingehenden Anrufen
- Live-Anzeige von Türbildern inklusive Türöffner-Funktion
- Versand der eigenen Festnetznummer bei ausgehenden Gesprächen
- Rufprofilumschaltung und Besetzt-Status
- Kein zusätzlicher IP-Kanal notwendig
Für iOS wird zudem CallKit unterstützt
- Wählen aus anderen Apps
- Integration in die Anrufliste des Gerätes
- Siri-Sprachbefehl („Hey Siri, wähle … über Dashboard“)
- CarPlay-Unterstützung (keine eigenständige CarPlay-App)
Wichtig: VoIP-Gespräche nutzen das Datenvolumen des Mobilfunkvertrags (außer im WLAN). Die Sprachqualität ist abhängig von der jeweiligen Netzqualität. Die VoIP-Funktion befindet sich weiterhin im Beta-Status und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Weitere Highlights der neuen Version
Die Agfeo Dashboard App v2 ist das moderne Cockpit für das persönliche Agfeo-Kommunikationssystem – als Nachfolger der erfolgreichen Version 1.
Neue Funktionen und Optimierungen
- Modernisierte Ansichten und vereinfachte Bedienung
- Kontakt teilen (Anlagenkontakte an Geräte oder Apps übergeben)
- Sortierbare Rufprofile
- Aktualisierte Onlinehilfe
- Zahlreiche Performance-Optimierung
Neben der VoIP-Telefonie bietet die App:
Videokonferenzen
- Videocalls mit Kollegen oder externen Partnern direkt aus der App
Chat-Funktion mit Push-Benachrichtigung
- Einzel- und Gruppenchats
- Präsenzanzeige
- Sofortige Benachrichtigung bei neuen Nachrichten
Verfügbarkeitsanzeige
- Live-Status anderer Anlagenbenutzer
Systemfunktionen mobil steuern
- Anruf- und Verbindungsliste
- VoiceBox-Nachrichten
- Faxempfang
- Kameraanzeige verpasster Türrufe,
- Kontakte, Kalender, Umleitungen und Mitschnitte
- Steuerung von Rufprofilen und Anlagenfunktionen
Alle Funktionen berücksichtigen die im System vergebenen Benutzerrechte.
Sicherer Fernzugriff
Über den Agfeo RemoteApp-Dienst ist auch bei On-Premise-Systemen (ES- und HyperVoice-Systeme) ein sicherer Zugriff möglich – ohne VPN-Zwang oder Router-Portfreigaben. Bei der HyperFonie Cloud Telefonanlage ist die Nutzung im Rahmen der dortigen Funktions-Flat ohne zusätzliche Kosten möglich.