Vom Scanner zur Capturing Company
Wer Dokumentenscanner sagt, denkt seit Jahrzehnten an die Geräte, die lange unter der Marke Fujitsu liefen. Dahinter stand und steht PFU (EMEA) Limited, ein Unternehmen, das früher zu Fujitsu gehörte und heute als PFU (EMEA) Ltd., A Ricoh Company, zur Ricoh-Gruppe zählt. Seither hat sich der Anbieter neu aufgestellt und dies im Frühjahr 2026 mit mehreren Ankündigungen sichtbar gemacht. Bei einer exklusiven Produktpremiere in Rom, im Vatikan, wo die Technik seit Jahren historische Bestände digitalisiert, machte PFU seine neue Ausrichtung deutlich. Das Unternehmen tritt heute weniger als Scannerhersteller auf und mehr als Spezialist für Capture-Lösungen, mit denen sich Informationen zuverlässig erfassen und für die weitere Verarbeitung bereitstellen lassen.
Capturing Company statt Scannerhersteller
Diesen Anspruch bringt General Manager Sales Brian Fortune auf den Punkt, wenn er sagt, PFU wandele sich von einem Unternehmen, das Informationen erfasst, zu einem, das Organisationen hilft, Wert aus Informationen zu schöpfen. PFU selbst spricht von einer Capturing Company, die aus erfassten Dokumenten nutzbare Informationen macht. Der Scanner bleibt ein entscheidender Faktor für die Qualität, doch er ist längst nicht mehr der entscheidende Teil der Lösung. Das Scannen liefert die Grundlage. Der eigentliche Wert entsteht erst, wenn die Software die erfassten Dokumente per OCR ausliest, die Daten prüft und die relevanten Informationen gezielt herauszieht. So lassen sich Abläufe automatisieren und nachgelagerte Systeme bis hin zu KI-Anwendungen zuverlässig mit Daten versorgen. Im Zusammenspiel von Software und eigenen Scannern liegt deshalb der eigentliche Unterschied des Capture-Angebots.
Bekenntnis zum Channel
Bei aller Veränderung bleibt eines unverändert. PFU ist ein überzeugter Anhänger des Channels und bleibt dem Fachhandel und der Distribution treu. Im Mittelpunkt steht dabei die Capture-Lösung, nicht das einzelne Gerät. Aus dem reinen Digitalisieren wird zunehmend ein automatisiertes Überführen von Dokumenten in Geschäftsprozesse.
PFU sieht in seinen Capture-Lösungen ein breites Potenzial. Überall dort, wo digitale Abläufe noch manuelle Brüche enthalten, etwa beim Benennen, Prüfen oder späteren Suchen, lassen sich Produktivität und Prozesse spürbar verbessern. Ebenso wichtig sind dem Unternehmen und den Kunden Datensicherheit, Datenintegrität und Risikominimierung, die angesichts neuer regulatorischer Anforderungen und wachsender Haftungsrisiken an Bedeutung gewinnen.
Neue Einstiegsscanner und PaperStream 6.1
Aufbauend auf dem erfolgreichen Marktstart des ScanSnap iX2500 im Jahr 2025 hat PFU im Mai 2026 weitere Neuerungen vorgestellt. Mit den Modellen Ricoh SP-2240N und SP-2230N kommen zwei kompakte, netzwerkfähige Einstiegsscanner zu einem günstigen Preis. Das schnellere Modell schafft rund 40 Seiten pro Minute, das kleinere rund 30, beide verarbeiten auch Plastikkarten und gefaltete A3-Seiten und arbeiten dank des iiGA- SOC (System on Chip) auf Wunsch ohne PC.
PaperStream Capture Pro und PaperStream Capture Pro Premium 6.1 erweitern den Funktionsumfang um die Möglichkeit zum manuellen Zuschneiden von Bildern während der Qualitätskontrolle und Indexierung sowie um anpassbare Einstellungen für die Bildqualität im JPEG2000-Format. Diese Neuerungen bauen auf den Verbesserungen der Version 6.0 auf, darunter die erweiterte Unterstützung der Release API für Formular-OCR, die Einführung eines konfigurationsbasierten Custom Connectors sowie optimierte OCR-Qualitätskontrollen für registrierte Formulare. Gemeinsam bilden diese Lösungen die Grundlage, auf der PFU seinen Fachhandel vom Produkt- zum Lösungsverkauf begleitet.
Partnerprogramm und neue Führung
Dafür steht das im April 2026 gestartete PaperStream Solution Partner Programm. Es ergänzt das etablierte Imaging-Partnerprogramm und richtet sich gezielt an jene, die Solution Selling beherrschen oder zum Kerngeschäft machen. PFU (EMEA) eröffnet diesen Solution Partnern die Chancen des Lösungsverkaufs und liefert ihnen die Mittel dafür, etwa Bundle-Angebote aus Scannern, PaperStream Capture Pro und exklusiven Konnektoren, dazu Schulungen und Zertifizierungen. So können sie ihr Angebot vom Gerät hin zu Lösungen und Services erweitern und diesen Wandel aktiv nutzen. Ihren Kunden bieten sie damit spürbare Effizienzgewinne und einen echten Mehrwert, und sie lösen sich zugleich vom knapper werdenden Hardwaregeschäft.
Auch an der Unternehmensspitze gab es einen Wechsel. Seit Mai 2026 führt Yasunari Shimizu PFU (EMEA) Ltd. als Präsident und CEO. Unter ihm soll das Unternehmen Hardware und Software enger verzahnen und die Erfassung stärker in die Abläufe der Kunden einbinden.
Service, Branchen und Capture als Datenbasis
Dazu kommen Serviceleistungen, die PFU vor allem bei öffentlichen Aufträgen mitverkauft, von der Wartung bis zum Austauschgerät binnen 24 Stunden. Die Lösungen von PFU adressieren eine Vielzahl von Branchen und Anwendungsbereichen, darunter die öffentliche Verwaltung, das Gesundheitswesen sowie Banken und Versicherungen, aber auch Bildung und Logistik. Das Portfolio reicht dabei vom mobilen Gerät bis zum Hochvolumenscanner.
Bei KI kommt es auf die Datenbasis an. Je höherwertiger, strukturierter und verlässlicher die erfassten Daten sind, desto besser lassen sie sich für Automatisierung, für KI-Anwendungen und ROI nutzen. Genau diese verlässliche Grundlage schaffen Capture-Lösungen, auf denen Unternehmen ihre Automatisierungs- und KI-Vorhaben aufsetzen können.
PFU (EMEA) LIMITED
Humboldt Business Center
Max-Planck-Str. 4, 3.OG
85609 Aschheim / Dornach
info@pfu-emea.ricoh.com
www.pfu-emea.rico.com