Am 15. März 1994 wurde die SMV Sitz- & Objektmöbel GmbH gegründet. Zum 25-jährigen Firmenjubiläum hat Geschäftsführerin Inge Brünger-Mylius einige spannende Fragen beantwortet und tiefe Einblicke in die Welt von SMV gewährt.
Inge Brünger-Mylius hat 1995 die Geschäftsführung von SMV übernommen. Abbildung: SMV
OFFICE DEALZZ: 25 Jahre SMV – ein Meilenstein, den Sie am 15. März gefeiert haben. Woran erinnern Sie sich am ehesten zurück, wenn Sie an die Zeit denken?
Inge Brünger-Mylius: Eine gute Frage, aber bei all den Höhen und Tiefen ist mir der steinige Weg im Gedächtnis geblieben. Mit purer Leidenschaft und Hartnäckigkeit musste ich zu Beginn Standvermögen beweisen. Ich habe nie ein Nein akzeptiert. Ich habe solange rumtelefoniert und rumgefragt bis mir jemand das gesagt hat, was ich wissen wollte. Das prägt mich bis heute und ist sicher ein Grundstein für unser diesjähriges Jubiläumsjahr.
Zuletzt ging es stetig bergauf, 2018 dann der Höhepunkt: SMV schloss mit dem stärksten Jahr der Firmengeschichte ab. Was ist Ihr Erfolgsrezept?
Ganz einfach: So bleiben wie ich bin! Ich gucke nicht nach links oder rechts, welchen Weg andere gehen. Wir müssen mit SMV unseren eigenen Weg finden. „Wir sind anders als andere“ – das wollen wir auch ausstrahlen. Vielleicht schätzen unsere Kunden genau das an uns. Unsere extrem serviceorientierte Atmosphäre ist sicher ein Schlüssel des Erfolgs. Darauf bin ich stolz.
Einen großen Anteil an der beeindruckenden Firmengeschichte haben die zufriedenen Kunden. Wie binden Sie Ihre Kunden nachhaltig an SMV?
Regelmäßig besuche ich Kunden direkt vor Ort. Auf den engen Kontakt lege ich sehr viel Wert. In den Gesprächen höre ich genau hin, versuche Ideen aufzuschnappen und etwas für uns mitzubringen. Daraus entstehen immer wieder Entwicklungen unserer Produkte. Wir können schnell auf die Wünsche unserer Kunden reagieren und nahezu alles an Ihre Bedürfnisse anpassen. Daneben ist es unser eigener Anspruch, zukünftige Trends schnell zu erkennen und vor allen anderen umzusetzen.
Aus der Fülle an Kundenwünschen und skurrilen Aufträgen in den ganzen 25 Jahren – woran erinnern Sie sich immer wieder?
Wir hatten bis heute einige, bei denen wir ins Grübeln kamen. Allerdings muss ich immer wieder schmunzeln, wenn ich an den Diebstahl von dreien unserer Lounge-Sessel Ägg denke. Mitten am Tag müssen die Diebe mit den Sesseln bei einem unserer Kunden aus dem Norden zur Tür rausspaziert sein. Bis heute ist der Fall ungeklärt und von den Äggs weit und breit keine Spur. Wirklich seltsam.
Wenn es so weiter geht, scheint ein 50. Geburtstag sehr realistisch zu sein. Wo sehen Sie SMV an diesem Tag?
Das wünsche ich mir wirklich. Schon jetzt ebne ich den Weg für meine Familie. Seit April 2018 arbeite ich gemeinsam mit meinem Sohn Björn als Geschäftsführer. Zusammen wollen wir einen guten Übergang schaffen und das Familienunternehmen zukunftsorientiert ausrichten. Irgendwann übergibt er es dann meinen Enkelkindern. Es ist doch toll, dass SMV mit demselben Herzblut und derselben Leidenschaft, wie ich sie habe, weitergeführt wird. Gerne gebe ich ihnen dann Tipps und Tricks mit auf den Weg.
Im Jubiläumsjahr gibt es viel zu feiern. Glückwünsche kommen von allen Seiten. Aber was ist Ihr größter Wunsch, den Sie persönlich für SMV und die Zukunft haben?
Natürlich, dass es so weitergeht. Am liebsten sogar mit stetigem Wachstum. Das Wichtigste allerdings sind unsere tollen Kunden, die uns seit Jahren zur Seite stehen. Ohne die hätten wir sicher kein 25-jähriges Jubiläum. Hervorheben muss ich auch unsere motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen wir SMV weiter nach vorne bringen wollen. Wir geben alle gemeinsam Gas – das wünsche ich mir!