Neben den Schwerpunkten „Nachhaltigkeit“ und „E-Commerce“ stand auch die zunehmende Bedeutung von Print-Mailings als Teil des Cross-Channel-Marketings im Mittelpunkt der Diskussion. Während das Briefumschlagvolumen für den klassischen Dokumenten- und Rechnungsversand seit einigen Jahren kontinuierlich abnehme, entwickeln und verkaufen die FEPE-Mitglieder gleichzeitig immer mehr E-Commerce-Verpackungen und damit verwandte Produkte. Auch das Segment „Mailing-Hüllen“ gewinne für die Branche zunehmend an Bedeutung, zumal bei diesen Produkten die Wertschöpfung deutlich höher sei als bei klassischen Kuvertierhüllen.

Wechsel an der Spitze

Im Rahmen der Veranstaltung wurde Maja Menard Cedilnik als neue Präsidentin der FEPE in ihr Amt eingeführt. Sie übernahm die Leitung des Verbandes turnusgemäß von Jean de Couëspel, der die Organisation zuvor zwei Jahre lang geführt hatte. Zudem wurden das ehemalige Vorstandsmitglied und der langjährige Leiter des FEPE-Marketing-Komitees, Russell Croisdale, in einer feierlichen Zeremonie mit einem FEPE-Award ausgezeichnet. In seiner Laudatio hob der scheidende FEPE-Präsident Jean de Couëspel die unschätzbaren Verdienste hervor, die sich Russell Croisdale bei seiner langjährigen Tätigkeit für die Branche erworben hat.

Optimismus nach schwieriger Zeit

Nach einem sehr schwierigen Jahr 2023, das durch hohe Rohstoff- und Energiekosten sowie eine Nachfrageschwäche gekennzeichnet war, blickt die Branche nun etwas optimistischer auf die kommenden Monate. 2024 hat sich der Markt für Briefumschläge und leichte E-Commerce-Verpackungen weitgehend stabilisiert. Er bewegte sich zuletzt sogar wieder etwas über dem Vorjahresniveau. Das Preisniveau könne in den kommenden Monaten weitgehend stabil bleiben.

Der nächste FEPE-Jahreskongress findet im September 2025 in Sofia, Bulgarien, statt.

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Während das Briefumschlagvolumen für den klassischen Dokumenten- und Rechnungsversand seit einigen Jahren kontinuierlich abnimmt, entwickeln und verkaufen die Mitglieder der FEPE (internationale Vereinigung für Briefumschlaghersteller, Briefumschlagnachdrucker, Hersteller von E-Commerce-Verpackungen und Zulieferer) immer mehr E-Commerce-Verpackungen und damit verwandte Produkte. Auch das Segment „Mailing-Hüllen“ gewinnt für die Branche zunehmend an Bedeutung, zumal bei diesen Produkten die Wertschöpfung deutlich höher ist als bei klassischen Kuvertierhüllen, heißt es vonseiten des Verbands. Neben den Themenschwerpunkten Nachhaltigkeit und E-Commerce stand auch die zunehmende Bedeutung von Print-Mailings als Teil des Cross-Channel-Marketings im Mittelpunkt der Diskussionen.

Verschiedene Sorgen, trotzdem stabiles Preisniveau

Sorgen bereiten der Branche die unverändert hohen Rohstoff- und Energiepreise sowie die konjunkturbedingt schwache Nachfrage. Trotz der hohen Rohstoff- und Energiekosten rechnet die Briefumschlagbranche in den kommenden Monaten aber mit einem weitgehend stabilen Preisniveau.

Ein buntes Programm

Die vom neuen Verbandsgeschäftsführer Viktor Kovacic organisierte Konferenz bot den Teilnehmenden neben Vorträgen und Fachgesprächen auch ein Rahmenprogramm. Zudem wurden der frühere Geschäftsführer der GEA (Global Envelope Alliance) Meynard Benjamin und das ehemalige Vorstandsmitglied Bernard Kuhnast für ihre Verdienste um die Branche geehrt.

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„Wir sind sehr glücklich, Victor Kovacic als neuen Geschäftsführer der FEPE begrüßen zu können“, so ein Sprecher der FEPE gegenüber der Presse. „Mit seinem Fachwissen und seiner umfassenden Erfahrung in Rechtsangelegenheiten, Projektmanagement und Lobbyarbeit sowie seinem ausgedehnten Netzwerk in Brüssel sind wir sehr zuversichtlich, dass er die Herausforderungen unserer Branche meistern und zukünftiges Wachstum vorantreiben kann.“

Umfangreiche Expertise

Der gebürtige Slowene Victor Kovacic verfügt über umfangreiche juristische Kenntnisse und Lobbying-Erfahrung. Kovacic hatte zuvor bereits als Anwalt und Projektmanager für verschiedene internationale Verbände und verschiedene europäische Institutionen gearbeitet. So war er für den Rat der Europäischen Union, die Europäische Kommission sowie die Europäische Zentralbank tätig und ist mit den Feinheiten der europäischen Gesetzgebung und deren Entscheidungsprozessen bestens vertraut.

Marktveränderung in der Briefumschlagbranche

Der Wechsel in der FEPE-Geschäftsführung erfolgt in einem schwierigen Marktumfeld. Die klassische Briefkommunikation verzeichnete in den letzten Jahren deutliche Mengenrückgänge, während gleichzeitig der Onlinehandel zweistellige Zuwachsraten aufwies. Die Briefumschlagbranche hat sich dieser Marktveränderung gestellt und hat mit der Entwicklung von neuen, intelligenten Verpackungslösungen für den E-Commerce schon beträchtliche Erfolge erzielt.

Dieser Prozess sei aber keineswegs abgeschlossen und werde in den kommenden Jahren noch weitere Anstrengungen erfordern, die die FEPE weiterhin aktiv begleiten wolle, so Kovacic in einer kurzen Stellungnahme. Ebenso will er sich aber weiterhin auch für das traditionelle Geschäft einsetzen. Immerhin werden in Europa noch mehr als 40 Milliarden Briefhüllen pro Jahr verbraucht und die Arbeitsplätze mehrerer tausend Arbeitnehmer hängen direkt oder indirekt vom wirtschaftlichen Erfolg dieser Branche ab.

Innovationen und Nachhaltigkeit fördern

Kovacic hat sich zum Ziel gesetzt, die Zusammenarbeit des Verbandes mit den EU-Institutionen, Branchenakteuren und Partnern zu stärken. Zudem sollen im Interesse der Branche Innovationen gefördert und die Nachhaltigkeit der Branche vorangetrieben werden, damit sich diese in dem sich schnell veränderndem Marktumfeld erfolgreich behaupten kann.

FEPE ist zuversichtlich, dass sich der Verband unter der Führung von Viktor Kovacic an die Spitze einer Bewegung für innovative und nachhaltige Verpackungslösungen setzt, um so die europäische Briefumschlag- und Verpackungsindustrie zukunftssicher zu gestalten.

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Mit der Übernahme von ParcelParcel ab dem 1. April stärkt die ITA Consulting Group ihre Position im europäischen Kurier-, Express- und Paketmarkt (KEP) nach vielen Jahren starken Wachstums und der Expansion in neue Märkte. Das 2013 in den Niederlanden gegründete Unternehmen unterstützt Firmen in Belgien und den Niederlanden, den geeigneten KEP-Logistiker für den Transport eiliger Dokumente und Waren zu finden und zu beauftragen. Dabei bietet die ParcelParcel eine unkomplizierte Abwicklung aller gewünschten Services wie Preisvergleich, Leistungsübersicht, Laufzeiten und Verzollung. Die Zusammenlegung mit LetMeShip birgt hohes Synergiepotenzial, insbesondere bei der technischen Weiterentwicklung der Plattformangebote.

Mitarbeitende bleiben erhalten

Beide Firmen setzen weiterhin auf die Expertise der Mitarbeitenden von ParcelParcel. Es wird sich auch für die bisherigen Kunden der niederländischen Versandplattform nichts ändern, sie werden weiterhin das gleiche hohe Service-Level genießen und zusätzlich von dem erweiterten Netzwerk profitieren.

Stärkung der Position auf dem europäischen Markt

Seit Jahren verzeichnet die ITA Consulting Group eine steigende Nachfrage internationaler B2B-Versandlösungen. Das ist vor allem auf die weltweit fragilen Lieferketten zurückzuführen, die eine erhöhte Nachfrage an zeitsensiblen und hoch flexiblen Versandoptionen bedeuten. Als Folge dieses Wachstums hat das Hamburger Unternehmen in den letzten Jahren seine Belegschaft erheblich erweitert und beschäftigt heute mehr als 130 Mitarbeitende an sieben Standorten in Deutschland, Frankreich, Belgien, den Niederlanden, Spanien, der Schweiz und Österreich. Mit der Übernahme von ParcelParcel durch die ITA Consulting Group stärkt der Multi-Carrier Logistikexperte seine Position auf dem europäischen Markt und erweitert sein Portfolio zudem mit auf B2C-Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen.

Geteilte Vision

Carlos de Vos, CEO und Gründer von ParcelParcel freut sich über das Synergiepotenzial: „Die ITA Consulting Group teilt unsere Vision, es Unternehmen und Kunden zu ermöglichen, auf einfache und effiziente Weise weltweit zu versenden. Indem wir jetzt unsere Expertisen zusammenführen, können wir unsere Dienstleistungen als eigenständige Versandplattform auf ganz Europa ausweiten. Mit Konzentration auf kleine Unternehmen und Verbraucher und ohne Verlust unseres hohen Serviceniveaus. Wir freuen uns sehr darauf, diese Reise gemeinsam mit ITA anzutreten.“

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Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz plant demnach, die Qualitätsstandards für die Postzustellung spürbar zu senken, teilte der FEPE mit. Insbesondere wird die bisherige gesetzliche Vorgabe infrage gestellt, dass durchschnittlich mindestens 80 Prozent der innerdeutschen Briefsendungen am folgenden Werktag ausgeliefert werden müssen. Auch die bisherige Zustellfrequenz steht im Gesetzgebungsverfahren zur Disposition.

Negative Folgen für die gesamte Wirtschaft

Nach Auffassung des FEPE hätte ein Absenken der Zustellstandards erhebliche negative Folgen für die gesamte Wirtschaft, die aktuell bereits unter den Qualitätsproblemen insbesondere bei der Deutschen Post AG leidet. Auch 2022 wurden nach Angaben der FEPE allein in Deutschland wieder mehrere Milliarden Terminsachen, Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Mahnungen analog auf dem Postweg verschickt. Die Unternehmen waren und sind dabei auf eine sichere und termingerechte Zustellung angewiesen.

Aber auch Behörden würden unter einer Verschlechterung der Zustellstandards leiden, da die vom Wirtschaftsministerium alternativ empfohlenen digitalen Kanäle gerade vielen älteren Menschen nicht offenstehen. Gleiches gilt für soziale Randgruppen, die häufig über keinen eigenen Internetzugang verfügen. Im Einklang mit anderen Verbänden fordert FEPE daher eine Beibehaltung der bisherigen gesetzlichen Zustellstandards für analoge Post und darüber hinaus eine zügige Behebung der aktuellen Qualitätsprobleme bei den Postdienstleistern.

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Die Tagung in Frankfurt fand im Hotel Maritim an der Messe statt, inklusive einer Abendveranstaltung im Fifty Heights im Tower 185, bei der die Nominierten zum „Produkt des Jahres 2022“ vorgestellt wurden. Volker Jungeblut, Geschäftsführer des Verbandes, stellte fest, dass das Jahr 2022 für den Großteil der Mitgliedsunternehmen ein schwieriges und herausforderndes Jahr sein wird, geprägt durch massive Steigerungen der Kosten in fast allen Bereichen und teils erheblichen Störungen der Lieferketten. Konsolidiert ergaben sich in den PBS-Sparten die folgenden Umsatzergebnisse im deutschen Markt für das Jahr 2022 von Januar bis September – im Vergleichszeitraum zum Krisenjahr 2021:

• Papier: + 5,4 Prozent
• Büro: + 2,6 Prozent
• Schreiben: + 1,2 Prozent

Erhebliche Beeinträchtigungen im PBS-Markt

Für viele Mitglieder bedeuten diese moderaten nominalen Umsatzzuwächse teilweise deutliche Absatzrückgänge. Die Trilogie der Krisen (Corona, Lieferketten und Ukraine-Krieg) hat zu erheblichen Beeinträchtigungen im PBS-Markt geführt. Die kommenden Monate und auch das Jahr 2023 sind in Bezug auf Absatz und Umsatz mit Unsicherheiten behaftet. Auch die GfK sieht sich daher nicht in der Lage, für den PBS-Markt eine aussagekräftige Prognose zum Jahresendgeschäft zu machen. Vor dem Hintergrund der unsicheren Zukunft der Kauf- und Warenhäuser werden die leichten Marktanteilsgewinne des stationären Fachhandels als ein positiver Trend für die Visibilität der Marken in den Innenstädten gesehen.

Schwerpunkt Future of Sales

Der Konferenzschwerpunkt in diesem Jahr lag auf dem Thema „Future of Sales“. Ein Thema, das durch den Generationswandel in allen Bereichen sowie einem volatilen und veränderten Kundenverhalten an neuer Bedeutung gewinnt. Hochkarätige Speaker gaben beim Industrie- und Handelstag am 9. November den Teilnehmenden wertvolle Impulse für deren Unternehmensentscheidungen mit.

Prof. Dr. Jan Wieseke vom Sales Department der Ruhr-Universität Bochum konnte die Gäste und Mitglieder mit seinem Vortrag „Neue Sales Herausforderungen treffen etabliertes Key Account Management“ umfassend auf das Thema einstimmen. Claudia Bolzenius, Prozessmanagerin der Trilux GmbH, inspirierte mit ihren Erfahrungen bei der Einführung einer KI-basierten Lösung für das Ausschreibungsgeschäft. Die Managing Directors von Startupteens & GenZ Talents Jenny Maertens und Laura Bornmann sorgten mit ihrem packenden Vortrag über die GenZ für weitere spannende Diskussionen.

Veränderung im Vorstand

Im Rahmen der Herbst-Konferenz des PBS-Markenindustrieverbands wurde eine Veränderung im Vorstand beschlossen: Andreas Helmis, Geschäftsführer der Edding Vertrieb GmbH, wurde als neues Vorstandsmitglied gewählt. Er folgt damit auf Thorsten Streppelhoff, ebenfalls Edding, der nach sechs Jahren als Vorsitzender und Mitglied des Vorstandes des PBS-Markenindustrieverbands sein Mandat zur Verfügung gestellt hat. Alle anderen Mitglieder des Vorstands bleiben unverändert in ihren Funktionen, erst 2025 stehen wieder Wahlen an.

Produkt des Jahres 2022

Seit 2000 verleiht der Verband der PBS-Markenindustrie jährlich Auszeichnungen in verschiedenen Kategorien für herausragende Produkte der Bereiche Papier-, Büro- und Schreibwaren. Flexibel, kreativ, nachhaltig, individuell, innovativ, das sind die Eigenschaften, die aus Sicht des PBS-Markenindustrieverbands die nominierten Produkte am besten beschreiben. Die Wahl der Gewinner findet online statt. Die Bekanntgabe und Prämierung der Gewinner des Preises „Produkt des Jahres 2022“ erfolgt im Rahmen der Ambiente 2023.

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Die Marke Pakadoo bleibt nach der Übernahme erhalten und auch der Standort in Böblingen bleibt bestehen. FPs Aufsichtsratsvorsitzender Dr. Alexander Granderath über den Erwerb von Pakadoo: „Wir freuen uns, FP auf ihrem digitalen Weg zu unterstützen und heißen Pakadoo bei FP Digital Business Solutions herzlich willkommen.“

Synergien und Internationalisierung

Mit einem Partner wie Francotyp-Postalia bietet sich für Pakadoo die Chance, über Zugang zu weiteren Märkten und einem breiteren Produktportfolio schneller und stabiler wachsen zu können. Bei Francotyp-Postalia verstärkt Pakadoo nun den Geschäftsbereich Digital Business Solutions. Markus Ziegler, MD von Pakadoo: „Es ist für uns eine tolle Chance, dass wir mit unseren digitalen Lösungen und Paketstationen für die Last-Mile-Logistik ab sofort das Portfolio der FP Digital Business Solutions erweitern und ergänzen können. Das ermöglicht Pakadoo, von Synergien zu profitieren, die Produktentwicklung zu beschleunigen und die Internationalisierung voranzutreiben.“

Nachhaltige Last-Mile-Lösungen

„Wir wollen, dass die Menschen sich dort wohlfühlen, wo sie wohnen und arbeiten“, so Ziegler. Mit diesem Ziel entwickelt Pakadoo seit 2015 digitale Last-Mile-Lösungen, die Paketempfängern mehr freie Zeit schenken, die Arbeit wie Leben erleichtern und Verkehr wie Emissionen verringern. Die Software-as-a-Service-Lösungen für den Empfang und die Verwaltung eingehender Pakete in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen werden in Verbindung mit anbieteroffenen Paketstationen auch im Handel und in der City-Logistik eingesetzt.

Win-Win-Situation

Neben den erworbenen SaaS-Lösungen erweitern Pakadoos Softwarelösungen im Bereich E-Commerce die Trax-SaaS-Lösungen von FP für die interne Logistik (Azolver). Gleichzeitig wird durch FP Parcel Shipping das Angebot von Pakadoo für den Versand von Paketen, insbesondere außerhalb Deutschlands, erweitert. FPs Vorstandsvorsitzender Carsten Lind: „Nach der Übernahme von Azolver im März 2022 ist Pakadoo ein weiterer Schritt zur Erweiterung und Ergänzung unseres digitalen Lösungsportfolios in den wachsenden Paket- und E-Commerce-Märkten. Wir freuen uns darauf, das Geschäft gemeinsam mit dem Team von Pakadoo auszubauen.“

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Mehr als 20 Jahre Erfahrung, rund 100 Netzwerkpartner, über eine halbe Milliarde Sendungen pro Jahr: Auf dieser Basis will Michael Mews als geschäftsführender Gesellschafter den alternativen Postdienstleister DVS – Deutscher Versand Service weiter voranbringen – zusammen mit rund 300 Beschäftigten, davon ein Drittel in der Ratinger Verwaltung sowie zwei Drittel im Sortierzentrum im Rhein-Main-Gebiet.

Ein wichtiges Signal

„Mit der Umfirmierung rücken wir einerseits den bundesweiten Versand von Geschäftspost als unsere Kernkompetenz in den Fokus. Der neue Name orientiert sich dabei bewusst an der in der Logistikbranche üblichen Möglichkeit, die Firmierung im Logo auf nur wenige Anfangsbuchstaben zu verkürzen – kombiniert mit unserer bereits bekannten Markenfarbe Orange“, erklärt Michael Mews. „Andererseits ist sie auch ein wichtiges Signal für Kunden, Partner und Beschäftigte, dass wir den Abnabelungsprozess von der ehemaligen Postcon-Gruppe vollständig vollzogen haben – genauso wie unseren Umzug in neue Räumlichkeiten.“ Hatte sein Team bisher noch Büroeinheiten am Ratinger Stadionring belegt, agieren die deutschlandweiten Versender jetzt vom lediglich drei Kilometer entfernten Ernst-Dietrich-Platz aus.

Mehr Wettbewerb, weniger Kosten

Für den bundesweiten Versand stützt sich DVS auf Zustellpartner, um eine 100-prozentige Haushaltsabdeckung in allen Regionen zu gewährleisten. Michael Mews: „Mit unserer Neuaufstellung wollen wir weitere Marktanteile gewinnen, erfolgreich wachsen und somit auch unseren Beitrag für den alternativen Postmarkt leisten.“ Was das bringt? „Mehr Wettbewerb“, so Michael Mews. „Hinsichtlich der Leistungen und natürlich auch beim Preis.“

Krise als Chance

Mit dem Ausblick auf dauerhafte Portoersparnisse konnte der Briefdienstleister schon vor der Corona-Krise ein gutes Neukundengeschäft vermelden. Doch selbst der Digitalisierungsschub in der Corona-Pandemie hat das Sendungsvolumen von DVS nicht schrumpfen lassen. Im Gegenteil: Unternehmen haben ihren Beschäftigten wichtige Unterlagen postalisch zukommen lassen, und Ämter brachten Behördenpost physisch auf den Weg. „Eine schöne Bestätigung für uns, dass wir ein wesentlicher Teil der systemrelevanten Infrastruktur sind“, freut sich Michael Mews. Unterm Strich steht inmitten der Corona-Krise ein Wachstumsplus von mehr als zehn Prozent.

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Die Gewinnung neuer Kunden hatte trotz Corona-Krise für österreichische Unternehmen eine hohe Priorität. Alle Branchen planen 2021 mehr personalisierte Werbemaßnahmen durchzuführen, sowohl online als auch offline. Das zeigt der Dialog Marketing Reports 2021 der Österreichischen Post AG. Zum achten Mal in Folge analysierte der Konzern die Nutzung einzelner Werbekanäle sowie ihre Zielgruppenwirkung. Dafür wurden Unternehmen und Konsumenten aus ganz Österreich befragt.

Personalisierte Werbeformen

Erstmals in diesem Jahr hat die Studie auch die Wirkung von personalisierten Werbeformen untersucht. Mit einer Nutzungsrate von 91 Prozent der Empfänger sind persönlich adressierte Werbesendungen Spitzenreiter unter den Werbemitteln. 42 Prozent der Adressaten lesen Direct Mailings länger als fünf Minuten, und mehr als die Hälfte zeigen diese regelmäßig auch anderen Personen. 29 Prozent der Direct Mailings animieren die Befragten zum Kauf – deutlich mehr als E-Mail-Newsletter (17 Prozent). Auch bei der Frage, welche Werbeformen Verbundenheit mit dem werbenden Unternehmen erzeugen, lagen Direct Mailings mit 30 Prozent ganz vorne. Der Handel nutzt adressierte Werbesendungen mit 46 Prozent am stärksten.

Umsatzeinbußen im Werbemarkt

Insgesamt wurde der Werbemarkt in Österreich klar von der Corona-Krise geprägt. Während des ersten Lockdowns verzeichneten die Unternehmen Umsatzeinbußen von durchschnittlich 30 Prozent. In der Folge ging auch das Werbevolumen um rund zehn Prozent auf 6,5 Milliarden Euro zurück.

„Die Corona-Krise hat in einigen Lebensbereichen einen Digitalisierungsschub ausgelöst. Aber die Ergebnisse des Dialog Marketing Reports 2021 zeigen klar auf, dass persönlich adressierte Werbesendungen bei Konsumenten die höchste Verbundenheit mit dem werbenden Unternehmen erzeugen“, sagt Stefan Naujoks, Geschäftsführer der Austrian Post International Deutschland GmbH.

Die Austrian Post International ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen Post und einer der größten Anbieter von Postdienstleistungen auf dem deutschen Markt.

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Bereits im November 2020 hatten die Mitglieder des Verbands der Deutschen Briefumschlag-Industrie e. V. (VDBF) in einer Mitgliederversammlung entschieden, geschlossen der European Federation of Envelope Manufacturers (FEPE) mit Sitz in Brüssel beizutreten, um so die Rolle der FEPE als legitimer Interessenvertreter der Briefumschlagindustrie in Europa und Deutschland weiter zu stärken.

Mit der FEPE-Geschäftsführung in Brüssel wurde gleichzeitig vereinbart, dass die bisherige VDBF-Geschäftsstelle durch ein deutsches FEPE-Büro ersetzt wird, das weiterhin die Interessen der deutschen Briefumschlagindustrie auf nationaler Ebene wahrnehmen soll. „In Deutschland gewinnt unser Wort nun deutlich mehr an Gewicht, vertritt die FEPE doch die Interessen von mehr als 100 Mitgliedsfirmen, mit vielen tausend Beschäftigten in Europa“, so der bisherige VDBF-Geschäftsführer Udo Karpowitz, der ab sofort auch die deutsche FEPE-Geschäftsstelle leiten wird.

Der VDBF e.V. wird aus rechtlichen Gründen noch für mindestens ein weiteres Jahr bestehen und soll dann auf Beschluss der Mitglieder ganz aufgelöst werden.

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