Handel in der Bürowirtschaft: Aktuelles, Studienergebnisse, Umsatzzahlen
Dunnhumby, Analyst von Handelsdaten, hat für 2019 fünf Handelstrends identifiziert. Stationäre und Online-Händler, die diese Trends umsetzen, erhalten ihre Wettbewerbsfähigkeit und Relevanz auch bei der trendbewussten, jungen Millennials-Generation.
Immer häufiger können Kunden im Geschäft mit dem Smartphone per App bezahlen. Studien des EHI Retail Institute und des Digitalverbandes Bitkom haben allerdings ergeben, dass Bundesbürger das Handy bei Kleinstbeträgen nicht zum Bezahlen zücken und einige Probleme in der praktischen Umsetzung von mobilem Bezahlen bestehen.
Der neue Branchenreport Onlinehandel 2018 des IFH Köln liefert Zahlen zum deutschen Onlinemarkt. Für das laufende Jahr prognostizieren die Experten des Instituts einen Umsatzzuwachs, besonders durch die Dominanz von Amazon.
Click & Collect wird bei Konsumenten immer beliebter. Eine Umfrage des bevh hat gezeigt, welches Potenzial Click & Collect bei Verbrauchern hat und warum sie diesen Service nutzen.
Eine europaweite Studie von Ingenico und YouGov zeigt: Vor allem kleinere und Nischenhändler haben am Black Friday gute Karten. Fast jeder Fünfte (19 Prozent) in Deutschland will am Black Friday bei kleinen und Nischenhändlern einkaufen.
Das Beratungsunternehmen PricewaterhouseCoopers International (PwC) hat in einer Studie über 22.000 Verbraucher in 27 Ländern zu ihren Einkaufsgewohnheiten befragt. Auch die Kundenansprüche, der Einsatz neuer Technologien sowie Trends im Lieferservice waren Teil der Studie, die interessante Ergebnisse geliefert hat.
Viele B2B-Akteure stellen sich die Frage, wer eigentlich auf der Einkäuferseite die Bestellung auslöst und wie diese zustande gekommen ist. Aufschluss bietet eine Studie zu Entwicklungstendenzen im deutschen B2B-E-Commerce von ibi research an der Universität Regensburg.
Viele B2B-Akteure stellen sich die Frage, wer eigentlich auf der Einkäuferseite die Bestellung auslöst und wie diese zustande gekommen ist. Aufschluss bietet eine Studie zu Entwicklungstendenzen im deutschen B2B-E-Commerce von ibi research an der Universität Regensburg.
Das Technologie- und Beratungsunternehmen Manhattan Associates hat untersucht, was sich Kunden im Einzelhandel wünschen, besonders im Hinblick auf den Kundenservice. Die Angaben von 2.000 Befragten lieferten interessante Einblicke.
Bitkom Research hat anlässlich des 20. Jubiläums des Starts von Amazon in Deutschland das Einkaufsverhalten in Deutschland untersucht. Die Studie fokussiert die Auswirkungen des Onlinegeschäfts auf Handel und Konsum in Deutschland.
