An den Messetagen drehte sich alles um die Frage, wie modernes Arbeiten räumlich, technologisch und kulturell aussehen kann und wie es gelingen kann, das eigene Unternehmen zu transformieren. Besucher konnten von der großen Bandbreite der Aussteller in den Bereichen Technology, People & Culture und Office profitieren.

Umfangreiches Vortragsprogramm

Fast 150 Vorträge, Panels, Podcasts und Interviews standen auf dem Programm. Mehr als 140 Speaker waren vor Ort. Ein Highlight im Programm war die Podcast-Stage mit Gästen wie der Unternehmerin und Hoteldirektorin Dr. Caroline von Kretschmann. Sie brachte Wertschätzung und Vertrauen als Key Skills von Führungskräften auf den Punkt: „Vertrauen ist einer der Kernwerte in unserem Unternehmen, also nicht Kontrolle. Eben nicht: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Bei uns ist es genau umgekehrt. Vertrauen ist eine unglaubliche Basis jeder Beziehung und Führung ist Beziehungsarbeit. Ich bin immer wieder berührt, zu sehen, was möglich ist, wenn man Menschen vertraut. Die wachsen im wahrsten Sinne des Wortes über sich hinaus, denen wachsen Flügel.“

Kultur der Veränderung abbilden

Britta Wirtz, Geschäftsführerin der Messe Karlsruhe: „Karlsruhe ist ein Wissenschafts- und IT-Standort. Neue Arbeitsformen sind bei vielen Firmen hier bereits Standard. So hat sich auch die Messe Karlsruhe als Unternehmen der öffentlichen Hand vor fast sechs Jahren auf den Weg in die Transformation gemacht – und das hat eine unglaubliche Agilität und ein ganz neues Miteinander in die Teams gebracht. Aber wir wissen auch: Um dies aufrechtzuerhalten, braucht es eine Kultur der Veränderung und die Bereitschaft, Systeme und Prozesse immer wieder zu hinterfragen.“

New Work lebt und verändert sich

„Nach dem New-Work-Hype der vergangenen Jahre haben sich viele Unternehmen wieder in die entgegengesetzte Richtung entwickelt. Präsenzpflicht statt Homeoffice, Mitarbeitenden-Benefits wurden zurückgefahren,“ erläutert Stefanie Ruf, Projektleiterin der New Work Evolution. „Die Expertinnen und Experten bei uns vor Ort machten deutlich: New Work lebt weiterhin, aber es ist eben nicht mit Einzelmaßnahmen erreichbar, sondern mit einer umfassenden Strategie. Denn was in einer Software-Firma funktioniert, ist im Handwerksbetrieb fehl am Platz. Dabei ist neues Arbeiten auch in untypischen Branchen realisierbar – wie das geht, erläuterten die Ausstellenden und Speaker auf der NWE.“

Die nächste New Work Evolution findet vom 2. bis 4. Februar 2027 in Karlsruhe statt.

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In unserer Umfrage „Zukunft des Bürofachhandels 2026“ haben wir Unternehmen der Bürowirtschaft um ihre Einschätzung zu folgenden Fragen gebeten: Wie beurteilen Sie die aktuelle Situation des Bürofachhandels? Und: Was zählt zu dessen größten Herausforderungen, was zu den größten Chancen?

Karla Aßmann, Geschäftsführerin Assmann

„Der Wandel in der Arbeitswelt setzt sich ungebremst fort und erfährt unter anderem durch KI zusätzliche Dynamik. Wer das Tempo nicht mitgehen kann, gerät zunehmend unter Druck. Denn was mit Corona begann, ist längst Realität. Moderne Arbeitswelten brauchen Menschen, die diese denken und realisieren können. Weiterhin nur auf das Standardgeschäft zu vertrauen, reicht nicht aus. Die Branche befindet sich in einer Phase der Konsolidierung mit einem entsprechend aggressiven Preiskampf bei Ausschreibungen und Projekten.

Neben den Anforderungen der ‚Future of Work‘ sind die größten Herausforderungen Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Wir müssen flexible Arbeitswelten schaffen, in denen sich Menschen wohlfühlen und kreativ sein können. Dazu Smart-Office-Lösungen für unsere Kunden entwickeln sowie Digitalisierung und KI intelligent nutzen. Nicht, um Menschen zu ersetzen, sondern um Prozesse zu optimieren. In Sachen Nachhaltigkeit gilt es, noch mehr in Kreislaufwirtschaft zu denken, um zukunftsfähig zu bleiben und die Umwelt zu schonen.“

Peter Knecht, Geschäftsführer Götessons Design GmbH

„Der Büromöbelmarkt steht aktuell deutlich unter Druck, was sich auch im deutschen Bürofachhandel widerspiegelt. Steigende Kosten, zurückhaltende Investitionen vieler Unternehmen sowie die anhaltende Transformation hin zu hybriden Arbeitsmodellen belasten die Nachfrage. Viele Kunden benötigen weniger klassische Büroausstattung oder investieren selektiver in flexible und multifunktionale Lösungen. Gleichzeitig verschärfen der zunehmende Wettbewerb durch Onlineanbieter und der Hersteller-Direktvertrieb die Situation zusätzlich.

Herausforderungen: neben dem Preisdruck vor allem die Anpassung an veränderte Arbeitswelten sowie die Notwendigkeit, Beratungs- und Servicekompetenz auszubauen. Kunden erwarten heute ganzheitliche Konzepte statt einzelner Produkte. Chancen: Themen wie ergonomisches Arbeiten, Akustik, Nachhaltigkeit und moderne Arbeitsplatzgestaltung gewinnen an Bedeutung. Fachhändler, die sich als kompetente Berater sowie in Händlernetzwerken positionieren und individuelle Lösungen anbieten, können sich erfolgreich differenzieren und langfristig am Markt behaupten.“

Andreas Reuter, CEO Schäfer Shop 

„Die gesamtwirtschaftliche Schwäche in Europa trifft den Bürofachhandel spürbar – besonders den Möbelbereich, wo Unternehmen Investitionen verschieben. Das spüren wir bei Schäfer Shop deutlich. Als B2B-Vollsortimenter reagieren wir direkt auf das Investitionsklima unserer Kunden. Was mich zuversichtlich stimmt: Krisen enden. Und wenn sie enden, entstehen Chancen – oft schneller als erwartet.

Ich nehme einen klaren Trend wahr: Unternehmen kehren zurück ins Büro. Die Ausweitung des Homeoffice wird in vielen Organisationen gerade korrigiert. Das Büro gewinnt als Arbeits- und Begegnungsort an Bedeutung – und das ist für Schäfer Shop eine echte Chance. Genau hier liegt unsere Stärke: Unternehmen dabei zu unterstützen, Büroumgebungen zu gestalten, die Menschen wieder gern aufsuchen. Für den Bürofachhandel gilt: Wer jetzt in Beratungskompetenz und Sortimentsrelevanz investiert, wird profitieren. Die Nachfrage kommt – die Frage ist, wer bereit ist, wenn sie da ist.“

Klaus Schalk, Geschäftsführer Preform

„Die Lage ist herausfordernd, das spürt jeder im Markt. Der Bürofachhandel bewegt sich zwischen zurückhaltender Nachfrage, Preisdruck und steigenden Anforderungen der Kunden. Gleichzeitig zeigt sich: Je intensiver und persönlicher die Zusammenarbeit ist, desto größer sind die Chancen, Projekte zu initiieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Viele Anbieter befinden sich zudem im Wandel von klassischen Geschäftsmodellen hin zu beratungsorientierten Ansätzen. Die rückläufige Nachfrage ist weniger Ursache als vielmehr ein Signal für diese Veränderung.

Die größte Herausforderung ist aus meiner Sicht die Austauschbarkeit. Reine Lieferleistungen geraten unter Druck, während Beratungskompetenz wichtiger wird. Genau darin liegt die Chance: Fachhändler, die sich als Lösungspartner für hybride Arbeitswelten positionieren, können sich differenzieren. Themen wie Akustik, Nachhaltigkeit und Flächeneffizienz sind zentrale Entscheidungskriterien. Wer hier Know-how mitbringt, bleibt erfolgreich.“

Hajo Soldan, Director Partner Channel DP&S, Canon

„Der Fachhandel steht aktuell weniger vor einer klassischen Konjunkturdelle als vor einer strukturellen Neuausrichtung hin zu digitalen Lösungen – insbesondere in den Bereichen IT, Security, Remote Services und KI. Wer heute noch primär Produkte verkauft, gerät unter Druck. Wer Lösungen integriert, gewinnt an Relevanz.

Die zentrale Herausforderung ist, diese Transformation umzusetzen und Komplexität zu beherrschen: Hybride Arbeitsmodelle, Anforderungen an IT-Sicherheit und Nachhaltigkeit treffen auf Margendruck. Genau darin liegt die Chance: Die wachsende Komplexität macht den Fachhandel zum unverzichtbaren Partner, der durch regionale Nähe schnell und kompetent reagieren kann. Wachstum entsteht, wo Print, IT und Workflows zusammengeführt werden – etwa in Managed Services und sicheren Dokumentenprozessen. Entscheidend ist, Technologie in messbaren Kundennutzen zu übersetzen: effizient, sicher und nachhaltig. Am Ende entscheidet nicht die Technologie, sondern ihr Mehrwert für den Kunden.“

Stefan Salzer, Vorstandsvorsitzender Soennecken eG

„Die Situation innerhalb der Branche ist angespannt, denn der Markt ist weiterhin rückläufig und zeigt sich aktuell sehr preisaggressiv, was die Margen drückt. Die tiefgreifenden strukturellen Veränderungen durch die Digitalisierung sind immer deutlicher spürbar. Darüber hinaus sorgt die volatile geopolitische Situation für erhebliche Unsicherheiten und Risiken.

Als größte Chance sehe ich den Einsatz von KI, der Unternehmen deutlich effizienter machen kann, gleichzeitig aber auch eine Herausforderung darstellt, da er aktuell noch schwer abschätzbare Veränderungen für die Branche mit sich bringt. Eine weitere Chance sehe ich in kürzeren Zyklen und schnelleren Sortimentsanpassungen. Hier können wir von anderen Branchen, wie zum Beispiel der Lebensmittelbranche, lernen und noch stärker auf Trends setzen. Gleichzeitig müssen Angebote ganzheitlicher gedacht werden und Sortimente durch As-a-Service-Modelle oder Technologiefelder wie Robotik ergänzt werden.“

Dominic Mein, Regional Manager DACH & Benelux Viewsonic

„Hybride Arbeitsmodelle und die fortschreitende Digitalisierung haben die Anforderungen an moderne Arbeitsplätze nachhaltig verändert. Es geht heute nicht mehr nur um Ausstattung, sondern um die nahtlose Verbindung von physischen und digitalen Räumen. Sicherlich verschärfen der anhaltende Preisdruck und der Online-Wettbewerb das Marktumfeld, doch die eigentliche Herausforderung liegt in der wachsenden Komplexität moderner Collaboration-Lösungen.

Für Viewsonic ist klar: Der Schlüssel zum Erfolg liegt im konsequenten Wechsel vom reinen Produktvertrieb hin zu ganzheitlichen Lösungskonzepten. Wir verstehen uns heute mehr denn je als strategischer Partner für integrierte Display- und Software-Umgebungen, die produktives Arbeiten in vernetzten Teams erst möglich machen. Für den Fachhandel bietet dieser Wandel eine enorme Chance: Er kann sich vom reinen Lieferanten zum unverzichtbaren Berater entwickeln, der seine Kunden aktiv durch die Transformation der Arbeitswelt begleitet.“

Ingo Dewitz, Vorstand Marketing und Vertrieb Büroring

„Der Bürofachhandel bewegt sich aktuell in einem strukturell anspruchsvollen Marktumfeld. Im PBS-Bereich sind die Volumina rückläufig, im Segment Büroeinrichtung sehen wir eine spürbare Investitionszurückhaltung. Gleichzeitig steigt der Wettbewerbsdruck – insbesondere durch Plattformanbieter, die stark über Preis und Verfügbarkeit kommen. Das verändert die Spielregeln sichtbar.

Die zentrale Herausforderung liegt darin, die eigenen Stärken konsequent in den Markt zu tragen und sichtbar zu machen. Der Fachhandel bringt dafür beste Voraussetzungen mit: Nähe zum Kunden, ein tiefes Verständnis für konkrete Bedarfe sowie die Fähigkeit, daraus passende Sortimente und Mehrwerte zu entwickeln. Wer diese Stärken gezielt nutzt, Kundenzufriedenheit und -bindung aktiv gestaltet und sein Angebot konsequent am gewerblichen Bedarf ausrichtet, kann sich klar differenzieren und nachhaltig erfolgreich bleiben.“

Dr. Jochen Ihring, Geschäftsführer Dauphin HumanDesign Group

„Die aktuelle Situation des Bürofachhandels ist weiterhin stark von der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung geprägt. Seit 2023 bestimmen Wachstumsschwäche und Stagnation infolge multipler Krisen das Marktumfeld, eine spürbare Erholung ist bislang nicht in Sicht. Parallel schreitet die Konsolidierung im Fachhandel voran, mit zunehmend überregional aufgestellten Strukturen.

Die größte Herausforderung sind die aktuellen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und die ausgeprägte Investitionszurückhaltung. In einem von Unsicherheit geprägten Umfeld werden Budgets strikt priorisiert und Investitionen in unser Segment häufig aufgeschoben. Gleichzeitig eröffnet der strukturelle Wandel der Arbeitswelt klare Chancen: Das Büro wird zum zentralen Ort für Austausch, Zusammenarbeit und Innovation. Damit steigt die Nachfrage nach ganzheitlichen, zukunftsfähigen Arbeitsplatzkonzepten. Der Fachhandel kann hier seine Rolle gezielt weiterentwickeln – weg vom reinen Vertrieb hin zu einem beratungsstarken Partner, der Unternehmen aktiv bei der Gestaltung moderner Arbeitswelten unterstützt.“

Andreas Helmis, Geschäftsführer Edding Vertrieb

„Die Situation im Bürofachhandel bleibt angespannt, da die Investitionen in klassische Büroflächen verhalten bleiben. Die Nachfrage ist deutlich selektiver und preissensibler. Digitalisierung und veränderte Arbeitsweisen tragen wesentlich zum Nachfragerückgang klassischer Büroartikel bei und das Angebot konzentriert sich stärker auf die großen Marktteilnehmer. Wir sehen seit vielen Jahren, dass sich die Bürobedarfshändler neue Kategorien suchen. So werden vorhandene Marktbearbeitungs-, Service- und Lieferstrukturen genutzt, um branchenfremde Kategorien wie Sanitär- und Cateringbedarf oder Arbeitsschutzlösungen zu vertreiben.

Herausforderung und Chance zugleich ist das Erreichen neuer Zielgruppen. Wir arbeiten daran, den OES darin zu unterstützen, das Handwerk besser zu erreichen, um an Umsätzen zu partizipieren, die in der Vergangenheit vom Produktionsverbindungshandel generiert wurden. Eine weitere Chance liegt in einem klaren Rollenwechsel, weg vom reinen Warenlieferanten hin zum Berater für moderne Arbeitswelten und hybride Bürokonzepte mit exklusiven Servicepaketen.“

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„Mit newen schaffen wir einen gemeinsamen Branchenstandard für den Umgang mit Büroausstattung am Ende ihrer Nutzung, der Unternehmen Planungssicherheit gibt und gleichzeitig Ressourcen länger im Kreislauf hält“, sagt IBA-Vorsitzender Helmut Link.

Strukturierter Prozess statt Einzelabwicklung

newen verbindet Hersteller, Handel, Aufbereiter und Verwerter in einem digitalen Prozess. Unternehmen melden ihre nicht mehr benötigten Büromöbel über die Plattform. Anschließend werden die Produkte zunächst den jeweiligen Herstellern angeboten. Nicht übernommene Bestände gelangen anschließend nach klaren Regeln an registrierte Partner und Marktteilnehmer. Erst wenn eine Weiterverwendung nicht möglich ist, erfolgt die stoffliche Verwertung.

So wird der gesamte Übergang transparent dokumentiert. Unternehmen erhalten eine nachvollziehbare Nachweisführung über den weiteren Verbleib ihrer Ausstattung. „Bislang bedeutete eine Büroauflösung für viele Organisationen hohen Abstimmungsaufwand mit unterschiedlichen Dienstleistern und unklare Dokumentation“, erklärt Helmut Link. „newen macht daraus einen strukturierten Prozess mit klaren Verantwortlichkeiten und verlässlichen Daten.“

Mehrwert für Unternehmen und Branche

Durch newen erhalten Unternehmen einen zentralen Ansprechpartner für Planung, Organisation und Dokumentation bei Standortveränderungen. Gleichzeitig profitieren Hersteller und Handel von höherer Transparenz im Zweitmarkt und besseren Möglichkeiten zur Aufbereitung und Wiederverwendung. Darüber hinaus schafft newen eine gemeinsame Datenbasis über Mengenströme und Nutzungsdauern von Büroausstattung.

Baustein für zirkuläre Arbeitswelten

Mit newen erweitert der IBA seine Aktivitäten im Bereich nachhaltiger Arbeitswelten um eine operative Umsetzungskomponente. Die Plattform ergänzt bestehende Initiativen zu New Work, Reporting und Digitalisierung um einen standardisierten Ablauf für den Übergang von Büroausstattung zwischen Nutzungsphasen. „Kreislaufwirtschaft braucht nicht nur gute Produkte, sondern funktionierende Prozesse“, so IBA Geschäftsführer Stefan Kokkes. „newen ist der nächste Schritt, um Zirkularität in der Büro- und Arbeitswelt praktisch umsetzbar zu machen.“

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Holger Preibisch, Hauptgeschäftsführer des Deutschen Kaffeeverbandes, sagt: „Ein klarer Wachstumstreiber ist das Segment der ‚Ganzen Bohne‘. Mit 193.800 verkauften Tonnen erreicht es 2025 einen neuen Höchststand – so viel ‚Ganze Bohne‘ wurde in Deutschland noch nie zuvor verkauft.“ Im Gegenzug ist der Absatz von gemahlenem Kaffee in den vergangenen zehn Jahren um rund 38 Prozent zurückgegangen. Zum Vergleich: Ganze Bohne legte im selben Zeitraum um 130 Prozent zu. „Ganze Bohne bedeutet für viele Kaffeetrinker eine hohe Qualität des Kaffees. Inzwischen steht in jedem dritten Haushalt ein Vollautomat, der mit ganzen Bohnen bestückt wird. ‚Ganze Bohne‘ steht daher auch für die frische Zubereitung von Kaffeegetränken. Dieser Trend zeigt sich bereits beeindruckend langanhaltend: Innerhalb von zehn Jahren hat sich der Absatz mehr als verdoppelt“, so Priebisch.

Außer-Haus-Konsum auf Allzeithoch

Auch der Außer-Haus-Markt entwickelt sich dynamisch. 2025 wurden insgesamt 125.500 Tonnen Kaffee außer Haus konsumiert – ein neuer Rekordwert und der höchste jemals gemessene Konsum (bisheriger Höchststand: 125.000 Tonnen im Jahr 2018). „Kaffee bedeutet für viele Genuss, Kräftigung und Ruhemoment, insbesondere auch in schwierigen Zeiten. Daher wird Kaffee außer Haus gerade jetzt konsumiert; die Menschen gönnen sich derzeit ganz bewusst die Tasse Kaffee in der Gastronomie“, erklärt Preibisch. „Der Rekord beim Außer-Haus-Konsum unterstreicht zudem die soziale Bedeutung von Kaffee – ob im Büro, im Café oder unterwegs.“

Neue Impulse kommen vom löslichen Kaffee

Gefragt nach Innovationen in der Branche antwortet Preibisch: „Neue Impulse kommen insbesondere durch den löslichen Kaffee: Hier gibt es einerseits den neuen Trend ‚Löslicher Kaffee‘, der aus hochwertigem Specialty-Kaffee hergestellt wird und andererseits den neuen Trend zu flüssigen Kaffeekonzentraten, die eine einfache und flexible Zubereitung – auch von kalten Kaffeegetränken – ermöglichen. Schon heute wird jede zehnte Tasse Kaffee in Deutschland mit löslichem Kaffee zubereitet.“

Deutliche Veränderungen erkennbar

Mit einem durchschnittlichen Konsum von rund 161 Litern pro Kopf bleibt Kaffee eines der beliebtesten Getränke in Deutschland. Preibisch abschließend: „Von außen betrachtet mag der Kaffeemarkt unverändert wirken, tatsächlich gibt es jedoch signifikante Veränderungen bei den Konsumorten, bei der Zubereitungsart und bei den verwendeten Kaffeearten. Gerade weil Kaffee so vielfältig und zugleich überall verfügbar ist, bleibt der Kaffeekonsum insgesamt auf hohem Niveau.“

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OFFICE DEALZZ: Herr Dewitz, Sie sind zurückgekehrt. Bis Anfang 2019 waren Sie schon einmal Vorstand Sales & Marketing beim Büroring. Welche Erfahrungen von Ihren Stationen bei Staples, Lyreco und Sigel können Sie nun einbringen?

Ingo Dewitz: Nicht nur die einzelnen Stationen, sondern vor allem die vielen Jahre in Industrie und Handel innerhalb unserer Branche bilden die Grundlage, um die Aufgaben einer Verbundgruppe mit ihren vielfältigen Perspektiven richtig einzuordnen und durch gezieltes Handeln zukunftsfähig zu gestalten. Die Integration von Staples in den Lyreco-Konzern war dabei eine besonders facettenreiche Erfahrung. Sie hat meine Sicht auf die enormen Entwicklungsmöglichkeiten bereits starker Vertriebsorganisationen geschärft. Auch die Zeit bei Sigel hat gezeigt, dass die PBS-Industrie selbst in Phasen intensiver Digitalisierung hervorragende Chancen besitzt, zusätzliche oder völlig neue Geschäftsfelder zu erschließen. Diese Kombination aus Handels-, Industrie- und Transformationsperspektive bringe ich nun gezielt beim Büroring ein.

Seit sieben Monaten sind Sie erneut im Büroring-Vorstand. Wie fällt Ihre bisherige Bilanz aus?

Wir bewegen uns in einem klaren Spannungsfeld: Bewährtes stärken und ausbauen – gleichzeitig Strukturen konsequent zukunftsfähig gestalten. Dazu gehört auch, Perspektivloses klar zu beenden. Neue Themen beherzt anzugehen und alte Zöpfe abzuschneiden, ist uns im Team gut gelungen. Besonders freut mich, dass Mitarbeitende, Mitglieder, Partner und Lieferanten diesen Weg konstruktiv mitgehen. In einem solchen Umfeld lässt sich deutlich mehr bewegen, als man zunächst für möglich hält. Dafür gilt mein ausdrücklicher Dank allen Beteiligten.

Ihr Vorgänger hat die Transformation des Bürorings als Langlauf bezeichnet. Wo steht der Büroring aktuell?

Das Bild des Langlaufs passt sehr gut. Zunächst müssen die richtigen Weichen gestellt werden, danach folgt die akribische, kontinuierliche Arbeit an den einzelnen Etappen. Das braucht Zeit. Wichtig sind klar definierte Zwischenziele, die dauerhaft präsent und messbar bleiben. Ebenso wichtig ist der Mut, Korrekturen vorzunehmen, wenn sich Rahmenbedingungen ändern oder bessere Alternativen entstehen. Wir denken vom Zielbild her. Der Transformationsprozess ist langfristig angelegt und wird bis Ende 2028 konsequent umgesetzt.

Was sind die wichtigsten Schritte auf Ihrer Agenda für dieses Jahr und in den nächsten fünf Jahren?

An erster Stelle steht der wirtschaftliche Förderauftrag des Bürorings für seine Mitglieder. Daraus leiten sich alle weiteren Schritte ab. Wir entwickeln hoch skalierbare und zukunftsfähige Mehrwertleistungen für den Handel. Konkret bedeutet das: ein echtes One-Stop-Shopping-Erlebnis und eine 360-Grad-Komplettversorgung über möglichst einen Kreditor mit direkter elektronischer Anbindung und leistungsfähigen Shopsystemen.

Unser Handel erhält von uns Angebote für digitale Kommunikation ebenso wie für persönliche Services, passgenaue Liefermodelle, schnelle Systeme und klar strukturierte Prozesse. Ein zentraler Baustein ist der Aufbau eines leistungsstarken Master-Data-Management-Systems, das verkaufsfertige Daten für die Systeme unserer Händler bereitstellt, sofort nutzbar am Point of Sale. Unser Anspruch ist es, dieses One-Stop-Erlebnis nicht nur für Endkunden, sondern auch für unsere eigenen Handelspartner erlebbar zu machen. Damit schließt sich der Kreis zum Förderauftrag der Genossenschaft.

Wie weit ist die Digitalisierung des Bürorings fortgeschritten?

Die Digitalisierung ist integraler Bestandteil unserer gesamten strategischen Ausrichtung. Prozesse, Systeme und Datenstrukturen sind konsequent digital, weitgehend automatisiert und zunehmend KI-gestützt beziehungsweise lernfähig aufgesetzt. Unser Fokus liegt dabei weniger auf dem Digitalisierungsgrad an sich, sondern auf der Wirkung: Geschwindigkeit, Transparenz, Skalierbarkeit und konkrete Wettbewerbsvorteile für unsere Mitglieder.

Auf der Strategietagung in Fulda wurde das Konzept „Unser Büroring der Zukunft – Chancen 2026 bis 2028“ vorgestellt. Wie war die Resonanz der Mitglieder?

Die Resonanz war außerordentlich positiv. Wir haben uns bewusst viel Zeit genommen, um mit maximaler Transparenz einen tiefen Blick auf Zahlen, Daten und die Entwicklungen der vergangenen sechs Jahre zu werfen. Im Mittelpunkt standen sämtliche Entscheidungen, Maßnahmen und Leistungen im Kontext der Transformation. Diese Offenheit – einschließlich einer detaillierten Geschäftsplanung für die kommenden Jahre – wurde von den Mitgliedern sehr honoriert. Transparenz schafft Vertrauen und Vertrauen ist die Basis für Veränderung.

Die kürzlich verkündete Partnerschaft mit der PBS Deutschland Großhandels GmbH ist ein wichtiger Schritt gewesen. Sind weitere Partnerschaften geplant?

Die Partnerschaft mit der PBS Deutschland Großhandels GmbH ist deutlich mehr als eine klassische Lieferantenanbindung. Es handelt sich um eine strategische Zusammenarbeit auf Augenhöhe – vertrauensvoll, eng verzahnt und langfristig angelegt. Auch mit der Prisma AG sowie der Winwin Office Network AG pflegen wir enge Partnerschaften. Im Hinblick auf Dienstleistungen, zusätzliche Leistungsbausteine und den Ausbau virtueller Lagerstrukturen werden wir in den kommenden 24 Monaten weitere Kooperationen vorstellen.

Welche Maßnahmen werden ergriffen, um neue Mitglieder und Lieferanten zu gewinnen?

Wir sind überzeugt: Die beste Akquise ist eine überzeugende Leistung. Innovative, wirtschaftlich relevante Mehrwerte für den Handel und konstant attraktive Angebote sprechen für sich. Grundsätzlich kann künftig jedes Handelsunternehmen unserer Branche auf Büroring-Leistungen zugreifen. Lieferanten sprechen wir entlang eines klar definierten Go-to-Market-Fahrplans für 2026 bis 2028 an, um unsere virtuellen Lager schrittweise und strukturiert auszubauen.

Digitale Produkte und Leistungen ersetzen zunehmend klassische PBS-Lösungen. Wie reagiert der Büroring auf diesen Trend?

Wir setzen konsequent auf die 360-Grad-Komplettversorgung von Unternehmen. Die enge Partnerschaft mit der PBS Deutschland ist ein wesentlicher Baustein für die Warenversorgung. Gleichzeitig erweitern wir systematisch unser Portfolio um digitale Produkte, Dienstleistungen und Services. Die Bandbreite reicht von Robotics, IT- und Managed Services über KI-gestützte Kommunikation bis hin zu Lösungen für hybrides Arbeiten, Smart Office, IoT, moderne Arbeitswelten oder Work-Healthcare-Konzepte. 360-Grad-Versorgung bedeutet, Antworten auf neue Bedarfe zu liefern und unserem Handel sichere Beschaffungswege zu eröffnen. Genau das setzen wir konsequent um.

Der Büroring feiert 2026 sein 50-jähriges Bestehen. Sind besondere Aktivitäten geplant?

Im Rahmen unserer Generalversammlung und Lieferantenausstellung in Dresden am 4. und 5. Juni 2026 werden wir gemeinsam mit Mitgliedern, Partnern und Lieferanten ein angemessenes und würdiges Jubiläum feiern. Bei aller Feierlichkeit behalten wir jedoch unser zentrales Ziel im Blick: die Zukunftsfähigkeit des Bürorings weiter auszubauen. Wenn wir 2026 nicht nur auf 50 erfolgreiche Jahre zurückblicken, sondern zugleich gestärkt in die kommenden Jahrzehnte starten, dann ist das das schönste Jubiläumsgeschenk.

Vielen Dank.

Die Fragen stellten Gerrit Krämer und Robert Nehring

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